Creare e gestire i filtri create-filters

Il filtro dei dati è il processo di selezione di una parte più piccola del set di dati, solo i record che corrispondono a determinati criteri e di utilizzo di tale sottoinsieme per azioni specifiche (aggiornamenti, creazione di tipi di pubblico) o analisi.

Durante la navigazione in Campaign da Explorer, i dati vengono visualizzati in elenchi. Puoi utilizzare i filtri incorporati esistenti per accedere a un sottoinsieme specifico di questi dati: indirizzi in quarantena, destinatari non mirati, un intervallo di età specifico o una data di creazione, ad esempio.

Puoi anche creare filtri personalizzati, salvarli per utilizzi futuri o condividerli con altri utenti di Campaign.

La configurazione del filtro consente di selezionare i dati da un elenco dynamically: quando i dati vengono modificati, i dati filtrati vengono aggiornati.

NOTE
Le impostazioni di configurazione dell’interfaccia utente sono definite localmente a livello di dispositivo. A volte può essere necessario pulire questi dati, in particolare se si verificano problemi durante l’aggiornamento dei dati. A tale scopo, utilizzare il menu File > Clear the local cache.

In Adobe Campaign sono disponibili i seguenti tipi di filtro:

Filtri preimpostati predefined-filters

I filtri predefiniti sono disponibili dal pulsante Filtri sopra ogni elenco.

Ad esempio, per i profili, sono disponibili i seguenti filtri incorporati:

È possibile accedere ai dettagli dei filtri nel nodo Profiles and Targets > Pre-defined filters di Explorer.

NOTE
Per tutti gli altri elenchi di dati, i filtri predefiniti sono memorizzati nel nodo Administration > Configuration > Predefined filters.

Seleziona un filtro per visualizzarne la definizione.

Utilizza l’ultima scheda per visualizzare in anteprima i dati filtrati.

I filtri predefiniti incorporati sono:

Etichetta
Query
Aperto
Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna.
Aperto ma non selezionato
Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna ma non hanno fatto clic su un collegamento.
Destinatari inattivi
Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna in X mesi.
Ultima attività per tipo di dispositivo
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi Z giorni.
Ultima attività per tipo di dispositivo (tracciamento)
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi Z giorni.
Destinatari non assegnati
Seleziona i destinatari che non sono mai stati oggetto di targeting tramite il canale Y in X mesi.
Destinatari molto attivi
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno X volte negli ultimi Y mesi.
Inserire nell'elenco Bloccati Indirizzo e-mail
Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail si trova nel inserisco nell'elenco Bloccati di.
Indirizzo e-mail in quarantena
Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è in quarantena.
Indirizzi e-mail duplicati nella cartella
Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è duplicato nella cartella.
Non ha aperto né fatto clic su
Seleziona i destinatari che non hanno aperto o fatto clic su una consegna.
Nuovi destinatari (giorni)
Seleziona i destinatari creati negli ultimi X giorni.
Nuovi destinatari (minuti)
Seleziona i destinatari creati negli ultimi X minuti.
Nuovi destinatari (mesi)
Seleziona i destinatari creati negli ultimi X mesi.
Per sottoscrizione
Seleziona i destinatari per sottoscrizione.
Facendo clic su un collegamento specifico
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su un URL particolare in una consegna.
Per comportamento di recapito post
Seleziona i destinatari in base al loro comportamento dopo la ricezione di una consegna.
Per data di creazione
Seleziona i destinatari per data di creazione, in un periodo che va da X mesi (data corrente meno n mesi) a Y mesi (data corrente meno n mesi).
Per elenco
Seleziona i destinatari per elenco.
Per numero di clic
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna negli ultimi X mesi.
Per numero di messaggi ricevuti
Seleziona i destinatari in base al numero di messaggi ricevuti.
Per numero di aperture
Seleziona i destinatari che hanno aperto tra le consegne X e Y nel tempo Z.
Per nome o e-mail
Seleziona i destinatari in base al nome o all'indirizzo e-mail.
Per fascia di età
Seleziona i destinatari in base alla loro età.

Filtri predefiniti default-filters

I campi sopra ogni elenco ti consentono di utilizzare il filtro predefinito per questo elenco. Per impostazione predefinita, per l’elenco dei destinatari puoi filtrare in base al nome e all’indirizzo e-mail.

NOTE
Il carattere % sostituisce qualsiasi stringa di caratteri. Ad esempio, immetti %@gmail.com nel campo E-mail per visualizzare tutti i profili con un indirizzo Gmail. Immettere %@L nel campo Cognome per visualizzare tutti i profili il cui cognome contiene una L.

Per modificare il filtro predefinito per un elenco di destinatari, passare al nodo Profiles and Targets > Predefined filters.

Per tutti gli altri tipi di dati, configurare il filtro predefinito tramite il nodo Administration > Configuration > Predefined filters.

Applica i seguenti passaggi:

  1. Seleziona il filtro da utilizzare per impostazione predefinita.

  2. Fare clic sulla scheda Parameters e selezionare Default filter for the associated document type.

  3. Deseleziona la stessa opzione per il filtro predefinito corrente.

  4. Fare clic su Save per applicare il filtro.

  5. Individuare la cartella Destinatario e fare clic sull'icona Remove this filter a destra del filtro corrente. Il nuovo filtro predefinito è disponibile.

Filtri rapidi quick-filters

Utilizza e combina Filtri rapidi per definire filtri in campi specifici.

Una volta aggiunti, i campi filtro rapido vengono visualizzati sopra l’elenco dei dati, uno dopo l’altro. Possono essere cancellati indipendentemente l'uno dall'altro.

I filtri rapidi sono specifici di ciascun operatore e vengono reinizializzati ogni volta che l’operatore cancella la cache della propria console client.

Se devi riutilizzare un filtro, crea un filtro avanzato e salvalo. Ulteriori informazioni.

Per creare un filtro rapido, eseguire la procedura seguente:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul campo da filtrare e selezionare Filter on this field.

    I campi filtro predefiniti vengono visualizzati sopra l’elenco.

  2. Seleziona le opzioni del filtro.

  3. Se necessario, utilizza l’icona grigia sul lato destro di un filtro per rimuoverlo.

  4. Puoi combinare i filtri per perfezionare il filtro.

Se devi filtrare un campo non disponibile nel modulo, selezionalo nelle colonne e applica un filtro a tale colonna. Per eseguire questa operazione,

  1. Fare clic sull'icona Configure list.

  2. Selezionare la colonna da visualizzare, ad esempio l'età dei destinatari, e fare clic su Ok.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla colonna Età nell'elenco dei destinatari e selezionare Filter on this column.

    Puoi quindi selezionare le opzioni di filtro della pagina. Aggiungi un altro filtro nella pagina per definire un intervallo.

Filtri avanzati advanced-filters

Combinare criteri complessi in Filtri avanzati. Utilizzare questi filtri per creare una query complessa o una combinazione di query sui dati. Questi filtri possono essere salvati e condivisi con altri utenti di Campaign.

Creare un filtro avanzato create-adv-filters

Per creare un filtro avanzato, fare clic sul pulsante Filters e selezionare Advanced filter….

È inoltre possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco dei dati e selezionare Advanced filter….

Definisci le condizioni di filtro. Nell’esempio seguente, filtrerai in base ai destinatari il cui numero di account non inizia con NL e che vivono a Parigi o Los Angeles.

  1. Fare clic sull'icona Edit expression della colonna Expression.

  2. Seleziona il campo su cui filtrare.

  3. Seleziona l’operatore da applicare dall’elenco a discesa.

  4. Selezionare un valore previsto dalla colonna Value. Puoi combinare diversi filtri per perfezionare la query. Per aggiungere una condizione di filtro, fare clic su Add.

    note note
    NOTE
    È possibile assegnare una gerarchia alle espressioni o modificare l’ordine delle espressioni di query utilizzando le frecce della barra degli strumenti.
  5. Per combinare le espressioni sono disponibili tre operatori: And, Or, Except. Fare clic sulla freccia per passare a Or.

  6. Fare clic su Ok per creare il filtro e applicarlo all'elenco corrente.

Il filtro applicato viene visualizzato sopra l’elenco.

Per modificare o modificare questo filtro, fai clic sul relativo collegamento di descrizione in blu, sopra l’elenco.

Salvare un filtro avanzato save-adv-filters

Puoi salvare un filtro avanzato come filtro predefinito, in modo da poterlo riutilizzare e condividerlo con gli altri utenti di Campaign.

Per salvare un filtro avanzato, effettua le seguenti operazioni:

  1. Fai clic sulla descrizione del filtro per modificarlo.

  2. Fare clic sull'icona Save as filter nella parte superiore destra della finestra.

  3. Immettere un nome per il filtro e salvarlo.

Filtro aggiunto ai filtri predefiniti. Può essere aggiornato da questo nodo.

NOTE
È possibile aggiungere una scelta rapida per il filtro per attivarlo dalla tastiera.

Questo filtro è disponibile anche dai filtri predefiniti dell’elenco dei destinatari.

Utilizzare un filtro per definire un segmento filter-as-segment

Puoi utilizzare e combinare i filtri per creare un segmento di popolazione target.

Una volta salvati, i filtri avanzati sono disponibili quando si seleziona la popolazione target di un messaggio, nella sezione User filters.

NOTE
Utilizzare Exclude recipients from this segment per eseguire il targeting solo dei contatti che non corrispondono ai criteri di filtro.

Utilizzare le funzioni per creare filtri avanzati use-functions-adv-filters

Per eseguire funzionalità di filtro avanzate, utilizza le funzioni per definire il contenuto del filtro. L’editor di filtri avanzato sfrutta tutte le funzionalità dell’editor di query di Campaign.

Scopri come creare query avanzate in questi esempi end-to-end:

  • Scopri come eseguire il targeting sugli attributi dei destinatari semplici in questa pagina.
  • Scopri come filtrare i destinatari non contattati negli ultimi 7 giorni in questa pagina.
  • Scopri come ripristinare l'elenco degli operatori filtrabile per account attivi in questa pagina.
  • Scopri come creare un pubblico di e-mail di compleanno in questa pagina.

Parametri avanzati per filtri predefiniti param-for-data-filters

Per i filtri predefiniti sono disponibili parametri avanzati. Per accedervi, passare alla scheda Parameters del filtro.

  • Per visualizzare il filtro predefinito per tutti gli elenchi basati su questo tipo di documento, selezionare l'opzione Default filter for the associated document type.

    Ad esempio, il filtro By name or login viene applicato agli operatori Questa opzione è selezionata, quindi il filtro viene sempre visualizzato in tutti gli elenchi di operatori.

  • Per rendere disponibile un filtro per tutti gli operatori di Campaign, selezionare l'opzione Filter shared with other operators.

  • Per definire un modulo per la selezione dei criteri di filtro, selezionare l'opzione Use parameter entry form. Il modulo deve essere immesso in formato XML nella scheda Form. Ad esempio, il filtro predefinito incorporato Recipients who have opened, disponibile nell'elenco dei destinatari, visualizza un campo filtro che consente di selezionare la consegna a cui si applica il filtro.

  • Il collegamento Advanced parameters consente di definire impostazioni aggiuntive.

    • È possibile associare una tabella SQL al filtro per renderla comune a tutti gli editor che la condividono.
    • Per impedire a qualsiasi utente di ignorare il filtro, selezionare l'opzione Do not restrict the filter. Ad esempio, questa opzione è attiva per i filtri "Destinatari di una consegna" e "Destinatari delle consegne appartenenti a una cartella", disponibili nella consegna guidata. Questi filtri non possono essere sovraccaricati.
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