Rapporti globali per il canale e-mail global-report-direct
I rapporti globali forniscono agli utenti una panoramica completa delle metriche di traffico e coinvolgimento a livello di canale.
Accedi a Rapporti menu all'interno di Generazione rapporti sezione. Puoi filtrare i dati in base alla data del rapporto, alla cartella o alle regole. Ulteriori informazioni
Riepilogo della consegna delivery-summary-email
Panoramica della consegna delivery-overview-email
Il Panoramica della consegna presenta le metriche delle prestazioni chiave (KPI, Key Performance Metrics), con informazioni approfondite sull’interazione dei visitatori con ogni consegna di e-mail. Le metriche sono descritte di seguito.
-
Messaggi da consegnare: numero totale di messaggi elaborati durante la preparazione della consegna.
-
Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
-
Aperture totali: numero totale di destinatari target che hanno aperto un messaggio almeno una volta.
-
Clic totali: numero totale di destinatari che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
-
Mancati recapiti ed errori: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.
-
Annulla iscrizione: numero di destinatari che hanno fatto clic sull’opzione per annullare l’abbonamento.
Pubblico target delivery-summary-email-initial-target
Tabella e grafico per Pubblico di destinazione mostra i dati relativi ai destinatari, con le metriche dettagliate fornite di seguito.
-
Pubblico di destinazione: numero totale di destinatari target.
-
Messaggio da consegnare: numero totale di messaggi da consegnare dopo la preparazione della consegna.
-
Esclusione: numero totale di indirizzi ignorati durante l’analisi durante l’applicazione delle regole: indirizzo mancante, messo in quarantena, in fase di inserisce nell'elenco Bloccati del, ecc.
Statistiche consegna delivery-summary-email-delivery-stats
Il Statistiche consegna La tabella fornisce una suddivisione del successo di ogni consegna e-mail, con metriche dettagliate descritte di seguito.
-
Messaggio da consegnare: numero totale di messaggi da consegnare dopo la preparazione della consegna.
-
Completato: numero di messaggi elaborati correttamente in relazione al numero di messaggi da consegnare.
-
Errori/mancati recapiti: numero totale di errori accumulati durante le consegne ed elaborazione automatica del rimbalzo in relazione al numero di messaggi da consegnare.
-
Nuove quarantene: numero totale di indirizzi messi in quarantena a seguito di una consegna non riuscita (utente sconosciuto, dominio non valido) rispetto al numero di messaggi da consegnare.
Cause di esclusione causes-exclusion
Il grafico e la tabella Esclusioni illustrano i motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere il messaggio.
I tipi di errore delle e-mail sono elencati nella Documentazione di Adobe Campaign v8 (console client).
Velocità di consegna delivery-throughput
Il rapporto Throughput di consegna fornisce informazioni approfondite sull’efficienza del processo di consegna, presentando una panoramica dettagliata dei tassi di successo e di errore in un arco temporale specificato.
-
Completato: numero di messaggi elaborati correttamente rispetto al numero di messaggi da consegnare.
-
Errori: numero totale di errori accumulati durante le consegne e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero di messaggi da consegnare.
Non consegnabili non-deliverables-email
Raggruppamento degli errori per tipo delivery-summary-email-breakdown-per-type
Il Raggruppamento degli errori per tipo la tabella e il grafico presentano i dati relativi a potenziali errori riscontrati in vari domini, con le metriche specifiche fornite di seguito.
Gli errori inclusi in questo rapporto attivano il processo di quarantena. Per ulteriori informazioni sulla gestione della quarantena, consulta la documentazione di Campaign v8 (console client).
-
Utente sconosciuto: tipo di errore generato durante la consegna per indicare che l’indirizzo e-mail non è valido.
-
Dominio non valido: tipo di errore generato durante l’invio di una consegna per indicare che il dominio dell’indirizzo e-mail è errato o non esiste.
-
Cassetta postale piena: tipo di errore generato dopo cinque tentativi di consegna per indicare che la casella in entrata dei destinatari contiene troppi messaggi.
-
Account disabilitato: tipo di errore generato durante l’invio di una consegna per indicare che l’indirizzo non esiste più.
-
Rifiutato: tipo di errore generato quando un indirizzo viene rifiutato da IAP (Internet Access Provider), ad esempio in seguito all’applicazione di una regola di sicurezza (software anti-spam).
-
Non raggiungibile: tipo di errore che si verifica nella stringa di distribuzione del messaggio: incidente sul relay SMTP, dominio temporaneamente non raggiungibile, ecc.
-
Non connesso: tipo di errore per indicare che il telefono cellulare del destinatario è spento o disconnesso dalla rete al momento dell’invio.
Raggruppamento degli errori per dominio delivery-summary-email-breakdown-per-domain
Il Raggruppamento degli errori per dominio la tabella e il grafico mostrano i dati relativi a potenziali errori all’interno di ciascun dominio. Le metriche sono comuni alla tabella e al grafico Raggruppamento degli errori per tipo descritti in precedenza.
Indicatori di tracciamento tracking-indicators-email
Statistiche consegna delivery-summary-email-statistics
Il Statistiche consegna Le metriche offrono indicatori di prestazioni chiave (KPI, Key Performance Indicators) che forniscono informazioni dettagliate sui dati associati a ogni consegna e-mail. Ulteriori dettagli su queste metriche sono forniti di seguito.
-
Messaggi da consegnare: numero totale di messaggi elaborati durante la preparazione della consegna.
-
Completato: numero di messaggi elaborati correttamente in relazione al numero di messaggi da consegnare.
-
Aperture univoche: numero totale di destinatari target che hanno aperto un messaggio almeno una volta.
-
Aperture totali: numero di destinatari target distinti per questo dominio che hanno aperto un messaggio almeno una volta.
-
Clic sul collegamento di rinuncia: numero di clic sul collegamento di annullamento dell’iscrizione.
-
Clic sul collegamento mirror: numero di clic sul collegamento alla pagina mirror.
-
Stima degli inoltri: stima del numero di e-mail inoltrate dai destinatari target.
Percentuale di apertura e click-through delivery-summary-open-rate
La tabella Percentuale di apertura e click-through visualizza i dati relativi ai destinatari. Le metriche sono descritte di seguito.
-
Inviati: numero totale di messaggi inviati.
-
Reclami: numero e percentuale di messaggi per questo dominio che sono stati segnalati come indesiderati dal destinatario.
-
Aperture univoche: numero e percentuale di destinatari target distinti per questo dominio che hanno aperto un messaggio almeno una volta.
-
Clic univoci: numero e percentuale di destinatari target distinti che hanno fatto clic almeno una volta nella stessa consegna.
-
Reattività raw: percentuale del numero di destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta rispetto al numero di destinatari che hanno aperto una consegna almeno una volta.
URL e flussi di clic url-email
KPI per URL e flussi di clic url-email-kpis
Il URL e flussi di clic Il rapporto fornisce indicatori di prestazioni chiave (KPI, Key Performance Indicators) che forniscono informazioni dettagliate sugli URL che hanno ricevuto il maggior numero di clic durante una consegna. Le metriche sono descritte di seguito.
-
Reattività: rapporto tra il numero di destinatari target che hanno fatto clic in una consegna e il numero stimato di destinatari target che hanno aperto una consegna.
-
Clic univoci: numero totale di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
-
Clic totali: numero totale di clic sui collegamenti nelle consegne.
-
Media piattaforma: questa media, visualizzata sotto ogni valore (reattività, clic distinti e clic cumulativi), è calcolata per le consegne inviate nei sei mesi precedenti. Vengono prese in considerazione solo le consegne con la stessa tipologia e sullo stesso canale. Le bozze sono escluse.
10 collegamenti più visitati top10-global-report-email
Il grafico e la tabella 10 collegamenti più visitati contengono i dati disponibili sul comportamento dei destinatari in base al collegamento. Le metriche sono descritte di seguito.
-
Clic totali: numero totale di clic sui collegamenti nelle consegne.
-
Percentuale: percentuale di utenti che hanno interagito con la consegna.
Raggruppamento dei clic nel tempo global-report-email-breakdown-clicks
Il grafico Raggruppamento dei clic nel tempo contiene i dati disponibili per il comportamento dei destinatari in base al collegamento.
Attività degli utenti user-activities-email
Il rapporto Attività degli utenti mostra il raggruppamento di aperture e clic sotto forma di grafico. Le metriche di questo rapporto sono descritte di seguito.
-
Clic totali: numero totale di clic sui collegamenti nelle consegne.
-
Aperture totali: numero totale di destinatari di destinazione distinti per questo dominio che hanno aperto un messaggio almeno una volta.