Rapporti sulle campagne per il canale SMS campaign-reports-sms-channel
Ogni rapporto di una campagna è suddiviso in diversi widget che ne descrivono il successo e gli errori. Per il canale SMS, i rapporti e le metriche sono descritti di seguito. Scopri come accedere ai rapporti sulle campagne in questa pagina.
Riepilogo della consegna delivery-summary-sms
Il rapporto Panoramica della consegna offre indicatori chiave di prestazioni (KPI) che forniscono informazioni dettagliate sul modo in cui i visitatori interagiscono con la consegna SMS. Le metriche sono descritte di seguito.
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Totale inviato: numero totale di messaggi elaborati durante la preparazione della consegna.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Errori: totale degli errori accumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Clic distinti: numero totale di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
Statistiche iniziali sul pubblico target delivery-summary-sms-initial-target
La tabella Statistiche iniziali sul pubblico target mostra i dati relativi ai destinatari. Le metriche sono descritte di seguito.
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Pubblico iniziale: numero totale di destinatari target.
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Messaggio da consegnare: numero totale di messaggi da consegnare dopo la preparazione della consegna.
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Rifiutato da regole: numero totale di indirizzi ignorati durante l’analisi quando si applicano le regole: indirizzo mancante, messo in quarantena, inserito nell'elenco Bloccati, ecc.
Statistiche di esecuzione delivery-summary-sms-exec-stats
La tabella Statistiche di esecuzione descrive il successo della consegna. Le metriche sono descritte di seguito.
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Messaggio da consegnare: numero totale di messaggi da consegnare dopo la preparazione della consegna.
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Completato: numero di messaggi elaborati correttamente rispetto al numero di messaggi da consegnare.
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Errori: numero totale di errori accumulati durante le consegne e l’elaborazione automatica dei messaggi restituiti rispetto al numero di messaggi da consegnare.
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Nuove quarantene: numero totale di indirizzi messi in quarantena a seguito di una consegna non riuscita (utente sconosciuto, dominio non valido) rispetto al numero di messaggi da consegnare.
I tipi di errore SMS sono elencati nella Documentazione di Adobe Campaign v8 (console client).
Flussi di clic generati delivery-summary-sms-click-streams
La tabella Flussi di clic generati mostra i dati relativi al modo in cui i destinatari hanno interagito con la consegna. Le metriche sono descritte di seguito.
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Clic distinti: numero totale di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
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Clic: numero totale di clic sui collegamenti nelle consegne.
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Reattività: rapporto tra il numero di destinatari target che hanno fatto clic in una consegna e il numero stimato di destinatari target che hanno aperto una consegna.