Punteggio del coinvolgimento predittivo

Grazie alla tecnologia di Journey AI, Adobe Campaign è in grado di analizzare e prevedere i tassi di apertura, i tempi di invio ottimali e i tassi di abbandono probabili in base a metriche di coinvolgimento storiche.

Predictive engagement scoring prevede la probabilità che un destinatario si interessi a un messaggio e la probabilità che lo rifiuti (cancellando la sottoscrizione) entro i sette giorni successivi al prossimo invio dell'e-mail. Le probabilità sono ulteriormente suddivise in categorie a seconda del rischio specifico di ritiro, medio o basso. Il modello fornisce anche il livello percentile di rischio per i clienti, in modo da comprendere la posizione di un determinato cliente rispetto ad altri.

Scopri come visualizzare i punteggi di coinvolgimento a livello dei singoli profili, utilizzare i punteggi per targetizzare gli utenti interessati ed eliminare gli utenti con calo di interesse e creare regole di tipologia per gestire la "customer fatigue".