[Applicabile anche a v8]{class="badge positive" title="Applicabile anche a Campaign v8"}
Inviare e-mail su cellulari giapponesi sending-emails-on-japanese-mobiles
Formati e-mail per dispositivi mobili giapponesi email-formats-for-japanese-mobiles
Adobe Campaign gestisce tre formati giapponesi specifici per le e-mail sui dispositivi mobili: Deco-mail (dispositivi mobili DoCoMo), Decore Mail (dispositivi mobili Softbank) e Decoration Mail (dispositivi mobili KDDI AU). Questi formati impongono particolari vincoli di codifica, struttura e dimensione. Ulteriori informazioni su limitazioni e raccomandazioni in questa sezione.
Affinché il destinatario riceva correttamente i messaggi in uno di questi formati, è consigliabile selezionare Deco-mail (DoCoMo), Decore Mail (Softbank) o Decoration Mail (KDDI AU) nel profilo corrispondente:
Se tuttavia si lascia l'opzione Email format come Unknown, HTML o Text, Adobe Campaign rileverà automaticamente (durante l'invio dell'e-mail) il formato giapponese da utilizzare per visualizzare correttamente il messaggio.
Questo sistema di rilevamento automatico si basa sull'elenco di domini predefiniti definiti nel set di regole di posta Management of Email Formats. Per ulteriori informazioni sulla gestione dei formati e-mail, consulta questa pagina.
Limitazioni e raccomandazioni limitations-and-recommendations
Per l’invio di e-mail che verranno lette su un dispositivo mobile gestito da un provider giapponese (Softbank, DoCoMo, KDDI AU) si applicano alcuni vincoli.
Pertanto, devi:
- Usa solo immagini in formato JPEG o GIF
- Creare una consegna con sezioni di testo e HTML che siano strettamente inferiori a 10.000 byte (per KDDI AU e DoCoMo)
- Utilizza immagini con una dimensione totale (prima della codifica) inferiore a 100 KB
- Non utilizzare più di 20 immagini per messaggio
- Utilizza un formato HTML di dimensioni ridotte (per ogni operatore è disponibile un numero limitato di tag)
Verificare il contenuto dell’e-mail testing-the-email-content
Anteprima del messaggio previewing-the-message
Adobe Campaign consente di verificare che il formato del messaggio sia adattato per essere inviato a un cellulare giapponese.
Dopo aver definito il contenuto e inserito l’oggetto dell’e-mail, puoi controllare la visualizzazione e la formattazione al momento della creazione del messaggio.
Nella scheda Preview della finestra di modifica del contenuto, facendo clic su More… > Deco-mail diagnostic è possibile:
-
Verifica che i tag di contenuto HTML siano conformi alle restrizioni del formato giapponese
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Verifica che il numero di immagini nel messaggio non superi il limite imposto dal formato (20 immagini)
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Verifica la dimensione totale del messaggio (inferiore a 100 KB)
Eseguire la regola di tipologia running-typology-rule
Oltre alla diagnosi di anteprima, viene eseguito un secondo controllo durante l'invio di una bozza o di una consegna: durante l'analisi viene avviata una regola di tipologia specifica, Deco-mail check.
Questa regola di tipologia ti consente di verificare che la consegna rispetti i vincoli di formato definiti dagli operatori giapponesi, in particolare in relazione alle dimensioni totali dell'e-mail, alle dimensioni delle sezioni HTML e testo, al numero di immagini nei messaggi e ai tag nel contenuto di HTML.
Inviare bozze sending-proofs
Puoi inviare delle bozze per verificare la consegna. Quando invii la bozza, se utilizzi indirizzi di sostituzione, inserisci gli indirizzi che corrispondono al formato e-mail del profilo utilizzato.
Ad esempio, puoi sostituire l'indirizzo di un profilo con test@softbank.ne.jp se il formato e-mail per questo profilo è stato definito in precedenza il Decore Mail (Softbank).
Inviare messaggi sending-messages
Per inviare un’e-mail a destinatari con formati e-mail giapponesi con Campaign, sono possibili due opzioni:
- Creare due consegne: una solo per i destinatari giapponesi e un'altra per gli altri destinatari. Fare riferimento a questa sezione.
- Creare una singola consegna e Adobe Campaign rileverà automaticamente il formato da utilizzare. Fare riferimento a questa sezione.
Progettare una consegna specifica per i formati giapponesi designing-a-specific-delivery-for-japanese-formats
Puoi creare un flusso di lavoro contenente due consegne: una da leggere su un dispositivo mobile giapponese e un’altra per i destinatari con un formato e-mail standard.
A questo scopo, utilizza l'attività Split nel flusso di lavoro e definisci i formati di posta elettronica giapponesi (Deco-mail, Decoration Mail e Decore Mail) come condizioni di filtro.
Progettare una consegna per tutti i formati designing-a-delivery-for-all-formats
Quando Adobe Campaign gestisce dinamicamente i formati in base al dominio (profili con formati e-mail definiti come Unknown, HTML o Text ), puoi inviare la stessa consegna a tutti i destinatari.
Il contatto del messaggio verrà visualizzato correttamente per gli utenti sui cellulari giapponesi, come per i destinatari standard.