Sincronizzare le applicazioni web synchronizing-web-applications

In questo caso d’uso, invieremo una comunicazione, utilizzando Campaign Standard, che include un collegamento a un’applicazione web Campaign v7. Quando il destinatario fa clic sul collegamento nell’e-mail, l’applicazione web visualizza un modulo contenente diversi campi precaricati con i dati del destinatario e un collegamento di abbonamento a una newsletter. Il destinatario può aggiornare i suoi dati e abbonarsi al servizio. Il suo profilo verrà aggiornato in Campaign v7 e le informazioni verranno replicate in Campaign Standard.

Se disponi di molti servizi e applicazioni web in Campaign v7, puoi scegliere di non ricrearli tutti in Campaign Standard. Il connettore ACS consente di utilizzare tutte le applicazioni web e i servizi esistenti di Campaign v7 e di collegarli a una consegna inviata da Campaign Standard.

Prerequisiti prerequisites

Per ottenere questo risultato, è necessario:

  • Destinatari memorizzati nel database di Campaign v7 e sincronizzati con Campaign Standard. Consulta la sezione Sincronizzare i profili.
  • un servizio e un’applicazione web creati e pubblicati in Campaign v7.
  • l'applicazione web deve contenere un'attività Pre-loading utilizzando il metodo di identificazione Adobe Campaign encryption.

Creare l’applicazione web e il servizio creating-the-web-application-and-service

In Campaign v7, puoi creare applicazioni web che consentono ai destinatari di abbonarsi a un servizio. L’applicazione web e il servizio sono progettati e memorizzati in Campaign v7 e puoi aggiornare questo servizio tramite una comunicazione Campaign Standard. Per ulteriori informazioni sulle applicazioni Web in Campaign v7, consulta questa sezione.

In Campaign v7, sono stati creati i seguenti oggetti:

  • un servizio newsletter
  • applicazione web contenente un'attività Pre-loading, Page e Storage.
  1. Passare a Resources > Online > Web applications e selezionare un'applicazione Web esistente.

  2. Modifica l'attività Preloading. La casella Auto-load data referenced in the form è selezionata e il metodo di identificazione Adobe Campaign encryption è selezionato. In questo modo l’applicazione web potrà precaricare i campi del modulo con i dati memorizzati nel database di Adobe Campaign. Vedi questo documento.

  3. Modifica Page. Sono stati inclusi tre campi (Nome, E-mail e Telefono), nonché una casella di controllo per invitare il destinatario a iscriversi a una newsletter (Newsletter servizio).

  4. Vai a Profiles and Target > Services and subscriptions e apri il servizio Newsletter. Questo è il servizio che verrà aggiornato dalla comunicazione Campaign Standard. Puoi vedere che nessun destinatario si è ancora iscritto a questo servizio.

  5. Vai a Profiles and Targets > Recipient e seleziona un destinatario. Puoi vedere che questo profilo non si è ancora iscritto al servizio.

Replica dei dati replicating-the-data

Per replicare i dati necessari tra Campaign v7 e Campaign Standard, sono disponibili diversi modelli di flusso di lavoro di replica. Il flusso di lavoro Profiles replication replica automaticamente in Campaign Standard tutti i destinatari di Campaign v7. Consulta Flussi di lavoro tecnici e di replica. Il flusso di lavoro Landing pages replication abilita la replica delle applicazioni Web che si desidera utilizzare in Campaign Standard.

Per verificare che i dati siano stati replicati correttamente, effettua le seguenti operazioni in Campaign Standard:

  1. Dalla schermata iniziale, fare clic su Customer profiles.

  2. Cerca il destinatario di Campaign v7 e controlla che sia visualizzato in Campaign Standard.

  3. Dalla barra superiore, fai clic su Marketing activities e cerca l’applicazione web Campaign v7. Viene visualizzata come pagina di destinazione in Campaign Standard.

  4. Fai clic sul logo Adobe Campaign nell'angolo in alto a sinistra, quindi seleziona Profili e pubblico > Servizi e verifica che sia presente anche il servizio newsletter.

Progettare e inviare l’e-mail designing-and-sending-the-email

In questa parte verrà illustrato come includere un collegamento, in un messaggio e-mail di Campaign Standard, alla pagina di destinazione replicata da un’applicazione web Campaign v7.

I passaggi per creare, progettare e inviare l’e-mail sono gli stessi di un’e-mail classica. Consulta la documentazione di Adobe Campaign Standard.

  1. Crea una nuova e-mail e scegli uno o più profili replicati come pubblico.

  2. Modifica il contenuto e inserisci Link to a landing page.

  3. Seleziona la pagina di destinazione replicata dall’applicazione web Campaign v7.

  4. Prepara l’e-mail, invia le bozze e invia l’e-mail finale.

  5. Uno dei destinatari apre l’e-mail e fa clic sul collegamento all’abbonamento alla newsletter.

  6. Questo destinatario aggiunge un numero di telefono e controlla la casella di abbonamento alla newsletter.

Recupero delle informazioni aggiornate retrieving-the-updated-information

Quando il destinatario aggiorna i propri dati da tramite l’applicazione web, Adobe Campaign v7 recupera in modo sincrono le informazioni aggiornate. Viene quindi replicato da Campaign v7 a Campaign Standard.

  1. In Campaign v7, vai a Profiles and Target > Services and subscriptions e apri il servizio Newsletter. Ora il destinatario viene visualizzato nell’elenco degli abbonati.

  2. Vai a Profiles and Targets > Recipient e seleziona il destinatario. Il numero di telefono è ora memorizzato.

  3. Nella scheda Subscriptions, è inoltre possibile vedere che il destinatario si è abbonato al servizio newsletter.

  4. Attendi alcuni minuti per l’esecuzione del flusso di lavoro di replica del profilo.

  5. In Campaign Standard, accedi al tuo profilo destinatario per verificare che i dati aggiornati siano stati replicati correttamente da Campaign v7.

  6. Modifica il profilo. Puoi vedere che il numero di telefono è stato aggiornato.

  7. Fare clic sulla scheda Subscriptions. Viene visualizzato il servizio newsletter.

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