Tracciare una campagna tracking-a-campaign
Gli operatori di entità centrali possono tenere traccia degli ordini delle campagne nell’elenco dei pacchetti di campagne.
Ciò consente loro di:
Filtrare i pacchetti filter-packages
Dalla scheda Campaigns, puoi visualizzare l'elenco di Campaign packages che raggruppa tutte le campagne Distributed Marketing esistenti. Puoi filtrare questo elenco in modo da visualizzare solo le campagne pubblicate, in ritardo, in attesa di approvazione, ecc. A questo scopo, fai clic sui collegamenti nella sezione superiore di questa visualizzazione, oppure utilizza il collegamento Filter list e seleziona lo stato del pacchetto della campagna da visualizzare.
Modifica pacchetti edit-packages
La pagina Campaign packages consente di visualizzare il riepilogo di ciascun pacchetto.
Questo riepilogo mostra le seguenti informazioni: etichetta, tipo di campagna, nonché il nome della campagna da cui è stata creata e la cartella.
Fai clic sul nome del pacchetto per modificarlo. È inoltre possibile visualizzare gli ordini in base alle entità locali e allo stato.
Queste informazioni sono disponibili anche nella visualizzazione Campaign orders che elenca tutti gli ordini.
L’operatore centrale può modificare l’ordine. Esistono due modi per farlo:
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L’operatore può fare clic sul nome dell’ordine per modificarlo: vengono visualizzati i dettagli dell’ordine.
La scheda Edit > General consente di visualizzare le informazioni immesse dall'entità locale quando ha ordinato la campagna.
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L’operatore può fare clic sull’etichetta del pacchetto della campagna per modificarla e modificare alcune impostazioni.
Annullare un pacchetto cancel-a-package
L’entità centrale può annullare un pacchetto della campagna in qualsiasi momento.
Fare clic su Cancel nel pacchetto della campagna Dashboard.
Il campo Comment consente di giustificare l'annullamento.
Per campagne locali, l'annullamento di un pacchetto ne comporta la rimozione dall'elenco delle campagne di marketing disponibili.
Per campagne collaborative, l'annullamento di un pacchetto attiva numerose azioni:
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Tutti gli ordini relativi a questo pacchetto vengono annullati,
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La campagna di riferimento viene annullata e tutti i processi attivi (flussi di lavoro, consegne) vengono interrotti,
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Viene inviata una notifica a tutti gli enti locali interessati.
Se necessario, i pacchetti annullati possono essere comunque accessibili e reinizializzati dall’entità centrale (vedi sotto). Saranno offerti di nuovo agli enti locali solo dopo che saranno stati approvati e avviati. Il processo di reinizializzazione del pacchetto è illustrato di seguito.
Reinizializzare un pacchetto reinitializing-a-package
I pacchetti di campagne già pubblicati possono essere reinizializzati, modificati e resi disponibili alle entità locali.
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Seleziona il pacchetto interessato.
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Fare clic sul collegamento Reinitialize the package to reuse it e quindi su OK.
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Fare clic sul pulsante Save per approvare la reinizializzazione del pacchetto.
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Lo stato del pacchetto cambia in Being edited. Modificalo, approvalo e pubblicalo nuovamente per ripristinarlo nell’elenco del pacchetto della campagna.