Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi agli strumenti di gestione in blocco troubleshooting-tips-for-bulk-management-tools
Procedura da eseguire quando i fogli di lavoro restituiscono un errore o la richiesta in blocco non riesce.
Fattori quali il traffico di rete elevato, l’utilizzo del server e i set di dati di grandi dimensioni possono causare il mancato funzionamento o il timeout di una richiesta in blocco. In caso di problemi, il foglio di lavoro smette di scrivere i dati e visualizza un messaggio di errore. In questo caso, dovresti:
- Leggi il messaggio di errore.
- Risolvi il problema.
- Elimina tutte le righe già aggiornate.
- Prova di nuovo la richiesta in blocco.
Errori di autenticazione, ritardi prolungati o comportamento non reattivo delays-behavior
Nella tabella seguente sono elencati alcuni problemi comuni che possono verificarsi quando si eseguono richieste in blocco con i fogli di lavoro. Prova a risolvere questi problemi con le soluzioni consigliate. Se le soluzioni consigliate non risolvono il problema, è consigliabile salvare il lavoro, riavviare il computer e riprovare la richiesta senza avviare o utilizzare altre applicazioni.
- Disattivare la modalità di compatibilità: verificare se sono aperti altri fogli di lavoro nella modalità di compatibilità di Microsoft Excel. La modalità di compatibilità può aumentare i tempi di esecuzione. Chiudere eventuali fogli di calcolo aperti in questa modalità e riprovare a eseguire la richiesta in blocco.
- Risorse di sistema: risorse di sistema limitate contribuiscono a ritardi prolungati. Prova a chiudere tutti gli altri programmi prima di effettuare una richiesta in blocco.
Se fai clic su un pulsante di azione e non succede nulla:
- Assicurati di disporre del set corretto di intestazioni per l’azione di selezione.
- Assicurarsi di utilizzare il foglio di lavoro corretto per le intestazioni copiate.
- Controllare la posizione dei dati che si desidera utilizzare in un'operazione di massa. Tutte le intestazioni iniziano nella colonna A, riga 1. Tutti i dati vengono inseriti nelle intestazioni corrispondenti a partire dalla colonna A, riga 2 (immediatamente sotto le intestazioni).
Messaggi di errore
Talvolta è possibile ricevere messaggi di errore quando si apportano modifiche in blocco. Per interpretare il messaggio di errore, vedi Codici di risposta definiti nella documentazione API.