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Migrazione dei visitatori

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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NOTE
Se hai già implementato il servizio ID visitatore di Experience Cloud, il periodo di tolleranza non è applicabile e non deve essere abilitato.

La migrazione dei visitatori è un processo in cui i cookie dell’ID visitatore (s_vi) vengono migrati da un dominio all’altro.

La migrazione dei visitatori consente di mantenere i cookie di identificazione dei visitatori quando si modificano i domini di raccolta dati. I domini di raccolta dati potrebbero cambiare per i seguenti motivi:

  • Spostamento da 2o7.net a adobedc.net.

  • Stai implementando il servizio ID visitatore Experience Cloud e stai passando da un dominio di raccolta dati CNAME/prime parti a adobedc.net, 2o7.net o omtrdc.net

  • Spostamento in una raccolta dati cname/prime parti ( Cookie di prime parti).

  • Passaggio da un CNAME a un altro (modifica dei domini).

Dopo aver configurato la migrazione dei visitatori, quando un utente visita il nuovo dominio senza un cookie ID visitatore, il server reindirizzerà al nome host di raccolta dati precedente, recupererà eventuali cookie ID visitatore disponibili e quindi reindirizzerà al nuovo dominio. Se non viene trovato un ID visitatore nel nome host precedente, viene generato un nuovo ID. Ciò si verifica solo una volta per visitatore.

Processo di migrazione visitatore process

Nella tabella seguente sono elencate le attività necessarie per la migrazione dei visitatori:

Attività
Descrizione
Per iniziare: Contatta l'Assistenza clienticon i domini di cui vuoi eseguire la migrazione e il periodo di migrazione da abilitare (30, 60 o 90 giorni). Accertati di includere i domini non sicuri e sicuri.

Crea un elenco con la sintassi exact per i domini da cui desideri eseguire la migrazione e migrare.

  • example.112.2o7.net > metrics.example.com
  • example.102.112.2o7.net > smetrics.example.com

I nomi host di migrazione sono configurati nel server di raccolta dati Adobe. L’Assistenza clienti ti informerà quando verrà effettuata la modifica in modo da poter pianificare il passaggio successivo.

6+ ore dopo la modifica della configurazione: aggiorna le variabili s.trackingServer e s.trackingServerSecure nel codice JavaScript di Analytics per utilizzare i nuovi server di raccolta dati.
Dopo aver apportato questa modifica, utilizzare il debugger di Experience Cloud per verificare che la richiesta di immagine di Analytics vada al server di raccolta dati aggiornato.
Immediatamente dopo l'aggiornamento del codice Analytics: verifica il sito per verificare che sia in corso il reindirizzamento al dominio di raccolta dati precedente.
Utilizzare un monitoraggio dei pacchetti per verificare che quando si accede al sito per la prima volta o dopo aver cancellato i cookie, vengano visualizzati due codici di stato HTTP 302 (reindirizzamento) prima del codice di stato HTTP 200 (OK). Se uno di questi reindirizzamenti non riesce, contatta immediatamente l’Assistenza clienti per assicurarti che la migrazione sia configurata correttamente.
Per l'intero periodo di migrazione: mantenere attivo il record DNS per il nome host precedente.
Il nome host precedente deve essere risolto tramite DNS, altrimenti la migrazione dei cookie non verrà eseguita.
Attività
Descrizione
Per iniziare: contatta l’Assistenza clienti con i domini di cui vuoi eseguire la migrazione e il periodo di migrazione da attivare (30, 60 o 90 giorni). Accertati di includere i domini non sicuri e sicuri.

Crea un elenco con la sintassi esatta per i domini da cui vuoi eseguire la migrazione e da cui vuoi eseguire la migrazione.

  • example.112.2o7.net > metrics.example.com
  • example.102.112.2o7.net > smetrics.example.com

I nomi host di migrazione sono configurati nel server di raccolta dati Adobe. L’Assistenza clienti ti informerà quando verrà effettuata la modifica in modo da poter pianificare il passaggio successivo.

6+ ore dopo la modifica della configurazione: aggiorna le variabili s.trackingServer e s.trackingServerSecure nel codice JavaScript di Analytics per utilizzare i nuovi server di raccolta dati.
Dopo aver apportato questa modifica, utilizza Experience Cloud debugger per verificare che la richiesta di immagine di Analytics vada al server di raccolta dati aggiornato.
Immediatamente dopo l’aggiornamento del codice di Analytics: verifica sul sito che sia in corso il reindirizzamento al dominio di raccolta dati precedente.
Utilizza un monitoraggio pacchetti per verificare che quando accedi al sito per la prima volta o dopo aver cancellato i cookie, vengano visualizzati due codici di stato HTTP 302 (reindirizzamento) prima del codice di stato HTTP 200 (OK). Se uno di questi reindirizzamenti non riesce, contatta immediatamente l’Assistenza clienti per assicurarti che la migrazione sia configurata correttamente.
Per l’intero periodo di migrazione: tieni attivo il record DNS per il nome host precedente.
Il nome host precedente deve essere risolto tramite DNS, altrimenti la migrazione dei cookie non verrà eseguita.
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