Differenze di elaborazione e architettura tra le piattaforme Analytics
Anche se Adobe Analytics e Google Analytics sono entrambi strumenti di Analytics, il modo in cui i dati vengono raccolti ed elaborati tra le piattaforme è molto diverso. Utilizzare questa pagina per comprendere alcune delle differenze chiave nella raccolta di determinate dimensioni e metriche e il motivo per cui potrebbero visualizzare numeri diversi in rapporti simili.
Bounce Rate
Bounce Rate è un KPI comune utilizzato per aiutare a misurare l'efficacia e la rilevanza delle pagine di destinazione nella maggior parte degli strumenti di analisi. Questo viene comunemente definito come visite che accedono al sito web ma non includono un clic su un’altra pagina.
- In Adobe Analytics, Bounce Rate viene calcolato utilizzando la formula Rimbalzi divisi per Voci.
- Nelle Google Analytics, Bounce Rate viene calcolato utilizzando la formula Sessioni a pagina singola divise per Sessioni.
Su entrambe le piattaforme, se più hit vengono inviati nella stessa visita o sessione, non viene considerato un mancato recapito. In Adobe Analytics, i collegamenti personalizzati sono disponibili e abbastanza comuni, il che può impedire che una visita venga considerata un mancato recapito. In genere, Google Analytics non invia più di una richiesta di dati sulla stessa pagina.
Per ottenere una migliore parità tra gli strumenti di reporting, utilizza la metrica Single Page Visits in Adobe Analytics invece di Bounces come parte di una metrica calcolata. La metrica Single Page Visits include il numero totale di visite che includono solo la visualizzazione di una pagina o le visite che entrano nel sito Web ma non includono un clic su un'altra pagina.
Per ulteriori informazioni, consulta la metrica Percentuale non recapitate nella guida utente dei Componenti.
Visits e sessioni
Visits (note come sessioni nelle Google Analytics) sono un gruppo di visualizzazioni di pagina effettuate dallo stesso utente in un breve periodo di tempo. Visits su entrambe le piattaforme in genere scadono dopo 30 minuti di inattività. Entrambe le piattaforme consentono la personalizzazione alla scadenza di Visit. Esistono diversi scenari che possono causare differenze su ogni piattaforma.
- Fine della giornata: tutte le sessioni nelle Google Analytics scadono dopo le 23:59 di un determinato giorno. Se l’utente è ancora attivo sul sito dopo le 00:00, viene creata una nuova sessione. Adobe Analytics continua le visite al giorno successivo come parte della stessa visita.
- Campagne diverse: Se l'origine della campagna di un utente cambia, viene avviata una nuova sessione nelle Google Analytics. Se un nuovo valore Tracking Code viene visualizzato in Adobe Analytics, viene considerato parte della stessa visita.
- Sostituzione manuale della sessione: Se si utilizza
sessionControlper avviare o terminare manualmente una sessione, verrà avviata una nuova sessione nelle Google Analytics. Impossibile terminare manualmente Visits in Adobe Analytics. - Rilevamento di visite in modo anomalo in Adobe Analytics: Un nuovo Visit in Adobe Analytics si avvia automaticamente se un utente raggiunge 12 ore di attività continua, 2500 o 100 hit entro 100 secondi. Ognuno di questi criteri di rilevamento viene in genere attivato dall’attività bot.
Per ulteriori informazioni, consulta la metrica Visite nella guida utente dei Componenti.