Esempio di identificazione dei visitatori cross-device
L’esempio seguente illustra il funzionamento dell’identificazione dei visitatori cross-device utilizzando un esempio di chiamate al server inviate in un’interazione con il cliente comune.
(Questo è il primo hit di CID1 in assoluto, quindi subentra e continua sul profilo del visitatore da ID visitatore 1).
Conteggio delle visite
Analytics conta una visita ogni volta che vede un hit con un numero di pagina di visita uguale a 1.
Utilizzando la tabella precedente, è stata conteggiata una nuova visita 4 volte: negli hit 1, 9, 11 e 12.
Conteggio dei visitatori
Analytics conta ogni ID visitatore effettivo univoco come visitatore univoco.
Utilizzando la tabella precedente, un nuovo visitatore è stato conteggiato 3 volte: negli hit 1, 9 e 10.
Quando utilizzi l’identificazione dei visitatori cross-device, il numero di visitatori univoci visibili può aumentare. Il visitatore può essere conteggiato due volte nella stessa visita: una volta per la visita iniziale e di nuovo dopo che l’utente è autenticato.
Dopo l’associazione iniziale, i conteggi delle visite tornano alla normalità perché il visitatore è associato tramite il suo cookie del browser. Se il visitatore in un secondo momento visualizza il sito e poi si autentica, il conteggio dei visitatori non viene gonfiato perché l’ID visitatore effettivo non cambia dopo l’autenticazione.
Assicurati di essere il più coerente possibile nell’identificazione dei visitatori univoci. Ad esempio, utilizza sempre la variabile visitorID quando l'utente è autenticato.