Considerazioni sulla migrazione al servizio ID visitatori per Adobe Analytics
Se la tua organizzazione prevede di passare al servizio ID visitatori con un’implementazione di Analytics esistente, ci sono alcuni argomenti importanti da considerare. Queste considerazioni consentono di mantenere l'integrità nell'identificazione dei visitatori e di comprendere come funziona il servizio ID in presenza di un'implementazione di Analytics esistente.
aid) e sta per utilizzare un ID Experience Cloud (mid). Per impostazione predefinita, tutte le implementazioni di Web SDK utilizzano già un Experience Cloud ID (mid).Interfaccia del servizio ID visitatore con i cookie visitatore legacy di Analytics
Poiché AppMeasurement ha un proprio metodo per identificare i visitatori, alcuni visitatori potrebbero avere cookie legacy di Analytics quando un’organizzazione distribuisce il servizio ID visitatore. L’elenco seguente illustra come un visitatore viene identificato in diverse circostanze.
- Nessun cookie visitatore presente: il servizio ID assegna un Experience Cloud ID (
mid). - Esiste un cookie
s_vi: il servizio ID scrive l'ID legacy di Analytics esistente (aid) nel cookieAMCVoltre a un ID di Experience Cloud (mid). Poichéaidè più alto nell'Ordine delle operazioni, l'ID legacy di Analytics è l'identificatore del visitatore fino alla scadenza o all'eliminazione del cookieAMCV. Quando è abilitato un periodo di tolleranza, il servizio ID include nella risposta siamidcheaid. - Esiste un cookie di fallback: il servizio ID non scrive il cookie di fallback (
fid) nel cookieAMCV. Al contrario, i visitatori ricevono un Experience Cloud ID (mid) come se fossero un nuovo visitatore.
Periodo di tolleranza per il servizio ID visitatore
Se hai più implementazioni che inviano dati alla stessa suite di rapporti e puoi implementare il servizio ID visitatore solo su alcune implementazioni, Adobe consiglia di configurare un periodo di tolleranza. Ad esempio, se la sezione di assistenza del sito è gestita da una soluzione di assegnazione tag separata, è possibile che il Servizio ID visitatore sia stato distribuito sul resto del sito prima della sezione di assistenza. Senza un periodo di tolleranza, i nuovi visitatori che visualizzano la sezione di supporto ricevono un ID visitatore Analytics legacy, facendo in modo che vengano conteggiati due visitatori separati. Con un periodo di tolleranza, il servizio ID visitatore emette sia un ID Experience Cloud (mid) che un ID visitatore Analytics legacy (aid) in modo che le aree del sito senza il servizio ID rimangano coerenti nell'identificazione dei visitatori.
Se coordini la distribuzione del Servizio ID visitatore in tutte le aree del sito, non è necessario un periodo di tolleranza. Per configurare un periodo di tolleranza, contatta l'Assistenza clienti Adobe. I periodi di tolleranza possono essere configurati per un massimo di 180 giorni e possono essere rinnovati. Adobe consiglia di interrompere il periodo di tolleranza una volta che l'intera proprietà è configurata per l'utilizzo del servizio ID.
Tracciamento tra più domini
Alcune implementazioni legacy degli ID visitatore di Analytics potrebbero utilizzare "cookie di terze parti descrittivi", in cui due domini condividono lo stesso cookie visitatore su un dominio comune come data.example.com. Poiché i cookie di terze parti descrittivi sono ancora cookie di terze parti, molti browser moderni li rifiutano, facendo in modo che Analytics si basi su un ID di fallback (fid) per l'identificazione dei visitatori. Il passaggio al servizio ID consente a tutti i domini di impostare il cookie AMCV in un contesto di prime parti, aumentando la possibilità di mantenere un ID visitatore.
Il servizio ID visitatori tenta di impostare un cookie di terze parti per il monitoraggio tra più domini (il cookie demdex), ma viene spesso rifiutato dai browser moderni. Prendere in considerazione l'utilizzo del metodo appendVisitorIDsTo per passare l'ID Experience Cloud di un visitatore (mid) tra i domini di cui si è proprietari.
Tracciamento lato server
È possibile chiamare getMarketingCloudVisitorID per ottenere l'ID Experience Cloud (mid) e getAnalyticsVisitorID per ottenere l'ID Analytics legacy (aid). Adobe consiglia di controllare entrambi per preservare la logica di identificazione dei visitatori.