Configurare una visualizzazione dell’abbandono
Puoi specificare i punti di contatto per creare una sequenza di abbandono multidimensionale. Di solito, un punto di contatto è una pagina del sito. Tuttavia, i punti di contatto non sono limitati alle pagine. Ad esempio, puoi aggiungere eventi, come unità di misura, persone univoche e visite di ritorno. Puoi anche aggiungere dimensioni, come una categoria, un tipo di browser o un termine di ricerca interno.
Puoi anche aggiungere segmenti all’interno di un punto di contatto. Ad esempio, potrebbe essere utile confrontare segmenti, come gli utenti di iOS e Android™. Trascina i segmenti desiderati nella parte superiore dell’abbandono per aggiungere al rapporto le informazioni su di essi. Se desideri visualizzare solo tali segmenti, puoi rimuovere la linea di base Tutte le visite.
Non esiste alcun limite al numero di passaggi che è possibile aggiungere o al numero di dimensioni utilizzate.
Puoi eseguire la tracciatura di percorsi per dimensioni, metriche e segmenti. Ad esempio, supponiamo che qualcuno stia guardando "scarpe, camicie" su una pagina e che nella pagina successiva guardi "camicie, calze". il prossimo rapporto di flusso dei prodotti da “scarpe” sarà “camicie” e “calze” e NON “camicie”.
Utilizzo
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Aggiungi una visualizzazione
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Trascinare un componente nel menu a discesa Add touchpoint.
Ad esempio, puoi aggiungere una singola pagina al rapporto di abbandono, anziché l’intera dimensione. Fare clic sulla freccia destra
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Continua ad aggiungere punti di contatto fino al completamento della sequenza.
I numeri cerchiati nella porzione grigia della barra mostrano l’abbandono tra i punti di contatto (non l’abbandono complessivo per quel punto). Touchpoint % mostra l'abbandono riuscito dal passaggio precedente al passaggio corrente nel report sull'abbandono.
Quando aggiungi punti di contatto, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:
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Combina più componenti trascinando uno o più componenti aggiuntivi su un singolo punto di contatto.
note note NOTE Per unire più segmenti si usa l’operatore AND; per unire più elementi, ad esempio elementi dimensione, si usa l’operatore OR. -
Riordina i punti di contatto trascinandoli a un livello diverso all’interno della gerarchia di abbandono.
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Combinare un punto di contatto con un altro punto di contatto. Per combinare i punti di contatto, trascinateli su un altro. Rilasciarlo quando viene visualizzata la parola Combine.
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Vincola singoli punti di contatto all'evento successivo (anziché alla fine) all'interno del percorso. Sotto ogni punto di contatto è presente un selettore con le opzioni Eventual path e Next event, come illustrato di seguito:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Opzione Descrizione Eventual path (predefinito) Sono conteggiati i visitatori che alla fine approderanno sulla pagina successiva del percorso, ma non necessariamente sull'evento successivo. Next event Sono conteggiati i visitatori che arriveranno alla pagina successiva del percorso nel prossimo evento. -
Passa il puntatore del mouse su un punto di contatto per visualizzare l’abbandono e altre informazioni su tale livello. Le informazioni includono il nome del punto di contatto, il conteggio delle persone e la percentuale di successo. Puoi anche confrontare il tasso di successo con altri punti di contatto.
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Impostazioni
Come parte della visualizzazione, sono disponibili impostazioni specifiche.
Menu di scelta rapida
Come parte della visualizzazione, sono disponibili opzioni di menu di scelta rapida specifiche.
Accedere al menu di scelta rapida
È possibile accedere al menu di scelta rapida in uno dei modi seguenti:
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Passa il puntatore del mouse su un punto di contatto nella visualizzazione, quindi seleziona Click to analyze.
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Fai clic con il pulsante destro del mouse su un punto di contatto nella visualizzazione.
Opzioni del menu di scelta rapida
Sono disponibili le seguenti opzioni del menu di scelta rapida: