Esplora Customer Journey Analytics

In questo passaggio esplorerai Customer Journey Analytics, un servizio applicativo basato su Adobe Experience Platform. Imparerai come consente l'analisi multicanale utilizzando Analysis Workspace, permettendoti di ottenere informazioni approfondite da vari set di dati. Scopri come Customer Journey Analytics ti aiuta a comprendere l'intero percorso del cliente, fornendo una visione completa attraverso diversi punti di contatto. Questo passaggio evidenzierà anche i vantaggi dell'interattività e della facilità d'uso per gli utenti aziendali, consentendo loro di ottenere preziose informazioni senza bisogno di competenze tecniche avanzate.

Successivamente, approfondirai l'architettura e le integrazioni di Customer Journey Analytics, imparando come si collega con Adobe Experience Platform per migliorare le capacità di analisi dei dati.