Punti chiave

Questo modulo fornisce una panoramica sulla configurazione dei dati del profilo cliente in tempo reale per Journey Optimizer utilizzando l'Experience Platform. Copre l'integrazione dei dati dei clienti e delle aziende in un profilo unificato, essenziale per orchestrare percorsi cliente personalizzati. Dovresti ora comprendere come configurare e mantenere i dati dei clienti per un uso efficace in Journey Optimizer.

Di seguito sono riportati alcuni dei punti chiave del modulo:

• Comprendere l'importanza di modellare i dati dei clienti negli schemi per definire attributi e dati degli eventi per il profilo cliente in tempo reale.
• Imparare a mappare le identità per unire i dati dei clienti provenienti da varie fonti in un profilo unificato.
• Riconoscere il ruolo della creazione di dataset basati su schemi per contenere e gestire i dati dei clienti.
• Esplorare l'uso dei connettori di origine per l'ingestione dei dati dalle applicazioni Adobe e da altri sistemi aziendali.
• Identificare le capacità dell'Experience Platform nel mantenere aggiornati i membri del pubblico attraverso aggiornamenti del profilo in tempo reale.

Ora è il momento di misurare quanto bene hai appreso queste lezioni con un breve quiz.