Configura e applica le ore di silenzio

In questo passaggio, imparerai a utilizzare la funzione ore di silenzio in Adobe Journey Optimizer per evitare che i messaggi vengano inviati durante finestre temporali specifiche. Questo aiuta i marketer a evitare di inviare comunicazioni in momenti inappropriati, migliorando così il coinvolgimento dei clienti. Esplorerai come creare una regola per le ore di silenzio, definire finestre temporali e applicare queste regole a vari canali di comunicazione come SMS, push, email e messaggi WhatsApp.

Con la funzione ore di silenzio configurata, puoi assicurarti che le tue comunicazioni vengano inviate nei momenti più appropriati, migliorando il coinvolgimento dei clienti e riducendo il rischio di disiscrizioni. Questo conclude il modulo sull'ottimizzazione dei percorsi dei clienti con Adobe Journey Optimizer.