Implementa un percorso di onboarding per i clienti

In questo passaggio, imparerai a implementare un percorso di onboarding per i clienti utilizzando Journey Optimizer. Questo percorso è rivolto ai nuovi membri del programma fedeltà e invia email e messaggi SMS personalizzati per incoraggiare il download dell'app. Esplorerai il processo di invio di un'email di benvenuto, il controllo dell'installazione dell'app e il follow-up con promemoria. Inoltre, scoprirai come utilizzare l'assistente AI per i contenuti per creare e personalizzare efficacemente i contenuti.

Successivamente, validerai la logica del percorso utilizzando la funzione Journey Dry Run in Journey Optimizer per assicurarti che tutto funzioni come previsto prima di andare in diretta.