Utilizza la qualificazione del pubblico in Journey Optimizer

In questo passaggio, scoprirai come utilizzare gli eventi di qualificazione del pubblico in Journey Optimizer e comprenderai i loro casi d'uso comuni. Imparerai a creare un percorso utilizzando la qualificazione del pubblico e scoprirai le migliori pratiche da applicare quando usi questi eventi. Gli eventi di qualificazione del pubblico si verificano quando un profilo cliente entra o esce da un pubblico, attivando un percorso in risposta. Questo passaggio ti guiderà nella creazione di un percorso per i nuovi membri del club fedeltà, utilizzando la qualificazione del pubblico per semplificare il processo.

Successivamente, imparerai come implementare un percorso di onboarding dei clienti in Journey Optimizer, concentrandoti sull'invio di email e SMS personalizzati ai nuovi membri del programma fedeltà.