Esplora i profili e i pubblici in Journey Optimizer

In questa fase, scoprirai i profili unificati dei clienti e i pubblici in Journey Optimizer. Scopri come Journey Optimizer fornisce dati centralizzati e profili unificati dei clienti per interagire con loro attraverso vari punti di contatto e canali. Esplorerai il pannello Pubblici per creare e perfezionare segmenti di clienti per un coinvolgimento mirato. Scopri le robuste capacità di gestione dei contenuti, gli strumenti di governance dei dati e gli avvisi sui dati sensibili disponibili nell'area di lavoro Pubblico di Journey Optimizer. Comprendi come utilizzare gli attributi per aumentare la personalizzazione e classificare i pubblici per una segmentazione più granulare. Durante questo processo, vedrai come Journey Optimizer dà priorità alla privacy per proteggere i dati dei clienti.

Successivamente, imparerai a creare un pubblico utilizzando il generatore di regole in Journey Optimizer.