note prerequisites |
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PREREQUISITES |
Verificare di aver convalidato una connessione, di avere la possibilità di elencare le visualizzazioni dati e di utilizzare una visualizzazione dati per lo strumento BI per il quale si desidera provare questo caso d'uso. |
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Power BI desktop |
Gli oggetti Customer Journey Analytics sono disponibili nel riquadro Data e vengono recuperati dalla tabella selezionata in Power BI Desktop. Ad esempio, public.cc_data_view. Il nome della tabella è uguale all’ID esterno definito per la visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics. Ad esempio, visualizzazione dati con Title Dimension Metriche Filtri Metriche calcolate Intervalli di date Trasformazioni personalizzate
La trasformazione personalizzata risulta in un aggiornamento delle query SQL. Vedere l'utilizzo della funzione
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Desktop Tableau |
Gli oggetti Customer Journey Analytics sono disponibili nella barra laterale Data ogni volta che si lavora in un foglio. E vengono recuperati dalla tabella selezionata come parte della pagina Data source in Tableau. Ad esempio, cc_data_view. Il nome della tabella è uguale all’ID esterno definito per la visualizzazione dati nel Customer Journey Analytics. Ad esempio, visualizzazione dati con Title Dimension Metriche Filtri Metriche calcolate Intervalli di date Trasformazioni personalizzate
Il desktop Tableau dovrebbe essere simile al seguente. {modal="regular"} La trasformazione personalizzata risulta in un aggiornamento delle query SQL. Vedere l'utilizzo della funzione
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Visualizzazioni
Desideri comprendere in che modo le visualizzazioni disponibili in Customer Journey Analytics possono essere create in modo simile utilizzando le visualizzazioni disponibili negli strumenti di business intelligence.
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Power BI desktop |
ConfrontoPer la maggior parte delle visualizzazioni di Customer Journey Analytics, Power BI Desktop offre esperienze equivalenti. Vedi la tabella seguente. Drill-downPower BI supporta la modalità di drilling per esplorare dettagli approfonditi su determinate visualizzazioni. Nell’esempio seguente, analizzi i ricavi di acquisto per categorie di prodotti. Dal menu di scelta rapida di una barra che rappresenta una categoria di prodotti, è possibile selezionare Drill down. {modal="regular"} Il drill-down aggiorna la visualizzazione con i ricavi di acquisto per i prodotti della categoria di prodotto selezionata. {modal="regular"} Il drill-down genera la seguente query SQL che utilizza una clausola
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Desktop Tableau |
ConfrontoPer la maggior parte delle visualizzazioni di Customer Journey Analytics, Tableau offre esperienze equivalenti. Vedi la tabella seguente.
Drill-downTableau supporta la modalità di drilling attraverso gerarchie. Nell'esempio seguente viene creata una gerarchia quando si seleziona il campo Product Name in Tables e lo si trascina sopra Product Category. Quindi, dal menu di scelta rapida di una barra che rappresenta una categoria di prodotti, è possibile selezionare + Drill down. {modal="regular"} L’analisi approfondita aggiornerà la visualizzazione con i ricavi di acquisto per i prodotti della categoria di prodotto selezionata. {modal="regular"} Il drill-down determina la seguente query SQL che utilizza una clausola GROUP BY:
La query non limita i risultati alla categoria di prodotto selezionata; solo la visualizzazione mostra la categoria di prodotto selezionata. {modal="regular"} In alternativa, è possibile creare un dashboard di espansione in cui un elemento visivo è il risultato della selezione in un altro elemento visivo. Nell'esempio seguente, la visualizzazione Product Categories viene utilizzata come filtro per aggiornare la tabella Product Names. Questo filtro di visualizzazione è solo client e non genera una query SQL aggiuntiva. {modal="regular"} |
Avvertenze
Ciascuno degli strumenti BI supportati ha alcune avvertenze sull’utilizzo dell’estensione Customer Journey Analytics BI.
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Power BI desktop |
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Desktop Tableau |
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