Présentation de Data Insights Agent
Description du guide
Introduction
Bienvenue dans le futur de Adobe Experience Platform. Nous sommes ravis de vous montrer comment utiliser Data Insights Agent dans une interface utilisateur centralisée conçue pour rassembler la puissance des agents intelligents Adobe dans une expérience transparente.
Composants Agent Orchestrator
Data Insights Agent permet une orchestration transparente de l’expérience client en intégrant du contenu, des données et des workflows pour offrir des expériences connectées personnalisées sur tous les points de contact.
Grâce à ses capacités cognitives avancées, il facilite la prise de décisions complexes, comprend le contexte, récupère des informations précises et automatise les workflows à plusieurs étapes, ce qui vous permet d'accroître votre productivité et de vous concentrer sur des priorités stratégiques.
Défi
Dans les entreprises, les équipes d’analystes ont souvent du mal à répondre à la demande croissante d’informations sur les données des parties prenantes de l’entreprise. Plus l'organisation est grande, plus le processus devient complexe.
Les questions de suivi, comme découper les données différemment ou comparer des périodes, sont difficiles à résoudre, ce qui empêche de prendre des décisions essentielles sur le succès de la campagne ou les étapes suivantes. L’objectif d’Adobe est de rationaliser l’accès aux informations.
Rencontre avec Data Insights Agent
Comment chaque partie prenante peut-elle accéder aux données et informations dont elle a besoin sans retard ni formation approfondie ? Saisissez le Data Insights Agent.
Il transforme les requêtes en langage naturel en visualisations et en tableaux à structure libre. Cet agent exploite les données d’événement, de profil, de parcours et hors ligne, simplifiant la détection et l’activation instantanée des tableaux de bord personnalisés, ce qui élimine les longues attentes en matière de prise en charge des analystes.
- :callout[Barre latérale de l’assistant AI]{type="rectangle" x1="0.38" y1="13.68" x2="2.52" y2="19.28"}
Accessibilité
L’agent Data Insights réside dans l’interface de Adobe Experience Cloud, accessible à partir de la barre latérale de l’assistant d’IA lorsque vous travaillez dans une application ou depuis un affichage plein écran.
Agent Orchestrator achemine intelligemment vos invites vers l'agent le plus pertinent en fonction du contexte et des produits sous licence. Il garantit des réponses personnalisées et efficaces adaptées à votre workflow.
- :callout[Assistant IA : élément d’autorisation de la connaissance des produits]{type="rectangle" x1="55.1" y1="51.08" x2="79.94" y2="57.28"}
Autorisations et accès
Pour utiliser cet agent, un administrateur doit vous accorder l’accès à l’assistant AI par le biais du contrôle d’accès Customer Journey Analytics dans Experience Cloud Admin Console. Il se trouve dans le groupe d’autorisations outils de création de rapports .
L’accès à Agent Orchestrator peut nécessiter une licence supplémentaire. Pour plus dʼinformations, contactez votre représentant commercial Adobe.
Première invite
Plongeons dans l’expérience centralisée et voyons-la en action. Je vais saisir l’invite « Afficher le chiffre d’affaires par catégorie de produits au cours des trois derniers mois ».
Résultats de la première invite
Agent Orchestrator achemine cette invite vers Data Insights Agent. Il analyse votre requête et la répartit pour comprendre les composants clés tels que les mesures, les dimensions et les périodes. Cela déclenche l’agent qui identifie le chiffre d’affaires comme la mesure, les catégories de produits comme la dimension et les trois derniers mois comme la période.
- :callout[Modifier la vue en table de données]{type="rectangle" x1="72.52" y1="18.68" x2="73.87" y2="23.48"}
Vue Tableau de données
À partir de là, vous pouvez afficher les données sous la forme d’un tableau de données.
- :callout[Modifier la vue en visualisation]{type="rectangle" x1="73.98" y1="35.88" x2="75.55" y2="39.68"}
Afficher la visualisation
Vous pouvez ensuite revenir à la visualisation.
- :callout[Modifier le type de graphique]{type="rectangle" x1="24.76" y1="22.08" x2="38.92" y2="50.68"}
Modifier le type de graphique
À partir de là, vous pouvez choisir différents types de visualisations pour plus de flexibilité.
Graphique linéaire
Par exemple, cette vue affiche un graphique en courbes pour les données.
- :callout[]{type="rectangle" x1="25.28" y1="82" x2="76.07" y2="94.2"}
Deuxième invite
Examinons une autre invite. Je souhaite suivre les tendances des événements mensuels jusqu’à présent cette année.
Résultats de la deuxième invite
En coulisse, le Data Insights Agent analyse la demande, reconnaît la nécessité d’une répartition mensuelle, identifie les événements en tant que mesure clé et définit la période sur l’année en cours. Le résultat est une visualisation linéaire dynamique et en tendances qui donne vie à vos données, directement dans l’application immersive.
- :callout[]{type="rectangle" x1="26" y1="79.68" x2="76.11" y2="95.48"}
Troisième invite
Voici une dernière invite que je vais vous montrer. Je veux comprendre la proportion des bénéfices par sous-catégorie de produits au trimestre dernier.
Résultats de la troisième invite
Cela génère un graphique en anneau clair et interactif. Le Data Insights Agent traite votre demande, recommande une visualisation optimale et la diffuse en ligne. De plus, une explication concise accompagne le graphique, vous donnant un contexte pour les données.
Conclusion
Merci de vous joindre à nous pour cette exploration de l’utilisation du Data Insights Agent optimisé par Agent Orchestrator.