Commencer à utiliser Real-time CDP pour les responsables marketing
Découvrez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP) en tant que responsable marketing. Outre des informations utiles sur les données importées dans Experience Platform, vous apprendrez à créer des segments d’audience et à les envoyer à vos partenaires de destination.
Présentation d’Adobe Real-Time Customer Data Platform
Découvrez comment Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clientèle connues et inconnues pour créer et activer des profils clientèle approuvés.
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Démonstration de Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) d’Adobe
Regardez une démonstration montrant comment Real-Time CDP est utilisé pour collecter des données provenant de sources multiples, puis pour les fusionner en temps réel dans un profil clientèle unique et activer ces données afin de créer des expériences clientèle personnalisées.
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Utilisation de l’interface d’utilisation de Real-Time Customer Data Platform et du workflow
Apprenez à naviguer dans l’interface d’utilisation de Real-time Customer Data Platform (CDP) et découvrez comment ses fonctionnalités agissent de concert pour permettre une activation en temps réel sur le parcours clientèle numérique.
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Vue d’ensemble des schémas et du modèle de données d’expérience (XDM)
Découvrez XDM ou le modèle de données d’expérience, le modèle de données standard qui décrit les expériences clientèle.
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Créer des schémas
Cette vidéo montre comment créer un schéma simple dans Adobe Experience Platform à l’aide de la classe XDM Individual Profile et de divers groupes de champs.
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Créer des jeux de données et ingérer des données dans Adobe Experience Platform
Cette vidéo montre comment créer des jeux de données et ingérer des données dans l’interface d’Adobe Experience Platform.
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Ingérer des données à l’aide du connecteur de données Adobe Audience Manager
Découvrez comment utiliser le connecteur de données Audience Manager pour importer des caractéristiques et des segments d’AAM dans Platform et les combiner avec d’autres données enrichies.
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Présentation du profil client en temps réel
Cette vidéo explique comment Adobe Experience Platform assemble et met à jour des profils clients en temps réel et comment accéder à ces profils et les utiliser.
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Vue d’ensemble du créateur de règles d’audience
Découvrez le créateur de règles d’audience dans Experience Platform, notamment les blocs de création des audiences, l’interface d’utilisation et quelques conseils sur la prise en main de la création de règles d’audience.
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Créer des audiences
Découvrez comment créer des audiences dans Adobe Experience Platform.
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Créer des audiences basées sur le contenu
Découvrez les principes de base de la création d’une audience d’affinité de contenu dans le créateur de règles d’audience d’Experience Platform.
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Créer des audiences de conversion
Dans cette vidéo, découvrez comment utiliser le créateur de règles d’audience dans Experience Platform pour créer une audience qui a effectué un événement de conversion sur un site web ou dans d’autres systèmes de données.
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Créer des audiences à partir d’audiences existantes
Le créateur de règles d’audience d’Experience Platform vous permet d’utiliser des audiences existantes dans le cadre d’une nouvelle définition de règle d’audience. Regardez cette vidéo pour obtenir des conseils sur la façon de procéder.
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Créer des audiences séquentielles
Dans cette vidéo, découvrez comment ajouter des événements d’expérience à une chronologie dans votre audience, afin de créer une audience qui a exécuté des actions dans un certain ordre au cours d’une certaine période.
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Créer des audiences dynamiques
Les audiences dynamiques sont une fonctionnalité de segmentation avancée d’Adobe Experience Platform qui résout les problèmes d’évolutivité auxquels les responsables marketing sont généralement confrontés lors de la création d’audiences pour les campagnes marketing.
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Créer des audiences d’entités multiples
Cette vidéo vous explique comment créer des audiences à entités multiples dans le créateur de règles d’audience d’Adobe Experience Platform. La segmentation d’entités multiples, ou segmentation entre les classes, vous permet de créer des audiences combinant des données basées sur plusieurs classes XDM.
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Présentation de l’IA dédiée aux clientes et clients
Vue d’ensemble générale de la façon dont les responsables marketing peuvent utiliser l’IA dédiée aux clients et aux clientes pour générer des prédictions client.
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Configurer l’IA dédiée aux clientes et clients
Découvrez comment créer une instance dédiée aux clients pour prédire le comportement de la clientèle.
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Utiliser les scores et les informations de l’IA dédiée aux clientes et clients
Découvrez comment utiliser les scores de propension et les informations de l’IA dédiée aux clientes et clients pour convertir et fidéliser les clientes et les clients.
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Comprendre les destinations dans Real-Time Customer Data Platform et Experience Platform
Découvrez les types de destinations que vous pouvez utiliser pour extraire des données de Real-Time CDP, d’Experience Platform et de balises afin de prendre en charge un large éventail de cas d’utilisation.
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Créer des destinations et activer des données dans Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) d’Adobe
Découvrir comment créer des destinations et activer des données dans Real-Time Customer Data Platform d’Adobe
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Configurer l’espace de stockage cloud basé sur des fichiers pour les destinations de marketing par e-mail
Obtenez des conseils lors d’une présentation pas à pas de la configuration d’une destination basée sur des fichiers dans Real-Time CDP d’Adobe. Cela s’applique aux destinations d’espace de stockage (S3 ou SFTP, par exemple) ainsi qu’aux destinations de marketing par e-mail.
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Comment configurer une destination sur les réseaux sociaux
Découvrez comment configurer une destination sociale dans Adobe Experience Platform, y compris l’authentification, l’affectation de segment, le mapping d’identifiants, etc.
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Intégrer le ciblage par liste de clients de Google à Adobe Real-Time Customer Data Platform
Cette vidéo montre comment les fonctionnalités de Real-Time Customer Data Platform d’Adobe et du ciblage par liste de clients de Google aident les marques à interagir avec leurs clientes et clients sur les propriétés propriétaires et exploitées par Google pour étendre leurs campagnes de sensibilisation.
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Vue d’ensemble de la gouvernance des données
Découvrez comment prendre le contrôle de vos données dès leur collecte auprès des différentes sources de données jusqu’à leur mise à disposition en dehors d’Adobe Experience Platform.
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Appliquer des politiques d’utilisation des données
Découvrez comment appliquer des politiques d’utilisation des données lors de l’activation d’une audience vers une destination. Découvrez comment ajouter des actions marketing aux destinations, comment analyser une violation de politique pendant l’activation et comment utiliser la parenté des données pour comprendre et corriger les violations de politique.
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Surveiller l’ingestion de données
Découvrez comment surveiller et suivre les données ingérées dans Adobe Experience Platform à l’aide du tableau de bord de surveillance. Ce dernier fournit un affichage descendant du traitement des données source dans un lac de données vers les sections Profil et Identité au niveau de la source, du flux de données et d’exécution du flux de données, ainsi que des informations pratiques ponctuelles.
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Surveillance du succès de l’activation des segments
Lors de l’envoi de profils de segment à vos partenaires d’activation, il est impératif de consulter les informations concernant le succès de ce transfert de données, en particulier... (les descriptions doivent comporter entre 60 et 160 caractères).
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Afficher des graphiques d’identité
Découvrez comment utiliser la fonctionnalité de visionneuse de graphique d’identité pour rechercher, explorer et filtrer des graphiques d’identités à des fins de validation et de débogage.
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