Amélioration des expériences avec Adobe Journey Optimizer
Explorez les améliorations d’AJO pour offrir des expériences clientèle cohérentes et pertinentes sur les canaux numériques et physiques.
Extraits courts d’Adobe Summit 2025
Bienvenue dans cette playlist de courts extraits d’Adobe Summit 2025, truffée d’informations extraites de sessions complètes.
7
Pourquoi Adobe a créé Journey Optimizer.
Découvrez les principales raisons à l’origine de la création d’Adobe Journey Optimizer et comment il permet aux marques de proposer des expériences clientèle cohérentes, en temps réel et personnalisées sur l’ensemble des canaux.
82
Comprendre le cœur d’Adobe Journey Optimizer
Découvrez comment Adobe Journey Optimizer (AJO) exploite les données client en temps réel pour offrir des expériences cohérentes et pertinentes sur l’ensemble des canaux.
116
Prise de décision optimisée par l’IA dans Adobe Journey Optimizer
Découvrez comment Adobe Journey Optimizer tire parti de l’IA et du machine learning pour les meilleures actions suivantes, l’optimisation des parcours et la prise de décision afin de fournir des expériences clientèle personnalisées.
213
Amélioration de la personnalisation avec les recherches AJO
Découvrez comment utiliser des jeux de données basés sur des enregistrements pour envoyer des messages personnalisés sans surcharger les profils clientèle dans Adobe Journey Optimizer.
89
Présentation d’Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
Découvrez le nouvel accélérateur d’expérimentation optimisé par l’IA générative, conçu pour améliorer les tests, faire émerger des informations et accroître l’impact métier.
112
Nouveaux canaux et intégrations dans Adobe Journey Optimizer
Découvrez les dernières innovations et intégrations de canaux dans Adobe Journey Optimizer, notamment WhatsApp, les activités iOS Live et la messagerie RCS, afin de renforcer l’engagement client.
214
Surmonter les obstacles à l’expérimentation à grande échelle
Découvrez comment Adobe a identifié et éliminé les principaux obstacles à la mise à l’expérimentation à grande échelle, de l’idéation à l’exécution, à l’aide de solutions pilotées par les plateformes.
190
Expérimentation à grande échelle avec Adobe Journey Optimizer
Découvrez comment Adobe a exploité Journey Optimizer pour étendre l’expérimentation, améliorer le retour sur investissement (ROI) et proposer des expériences personnalisées à grande échelle.
141
Rationalisation des segments de parcours dans AJO
Découvrez comment optimiser les segments en streaming et utiliser la zone de travail du parcours pour la prise de décision sans surcharger le système.
67
Cartes de contenu - Une révolution pour les applications mobiles
Découvrez comment les cartes de contenu dans Adobe Journey Optimizer peuvent diffuser du contenu personnalisé et non intrusif directement dans votre application pour stimuler l’engagement et les conversions.
67