Bonnes pratiques d’implémentation et chemins de mise à niveau
Se concentre sur les stratégies, les outils et les guides pour l’implémentation de Customer Journey Analytics, y compris les bonnes pratiques, la planification des feuilles de route, les données en tant que produit, l’assemblage d’identités et l’utilisation de nouveaux outils tels que le guide de mise à niveau de CJA.
Extraits courts d’Adobe Summit 2025
Bienvenue dans cette playlist de courts extraits d’Adobe Summit 2025, truffée d’informations extraites de sessions complètes.
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Trois types de projets d’implémentation de CJA
Découvrez les trois types de projets d’implémentation de Customer Journey Analytics, la preuve de concept, les cas d’utilisation multicanaux intermédiaires et l’implémentation complète.
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Données en tant que produit - Planification de l’implémentation de CJA
Découvrez comment traiter les données comme un produit dans votre implémentation de Customer Journey Analytics, en mettant l’accent sur les pipelines de données, l’activation et les cas d’utilisation en aval.
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Bonnes pratiques d’implémentation pour Customer Journey Analytics
Découvrez les trois principaux domaines sur lesquels se concentrer pour une implémentation réussie de Customer Journey Analytics, notamment la modélisation des données, la conception de schémas et la gestion des identités.
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Assemblage d’identités dans Customer Journey Analytics
Découvrez les deux types d’assemblage d’identités dans CJA (basé sur les champs et sur les graphiques) et comment ils permettent l’analyse omnicanal.
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Exécution et exploitation de stratégies pour la mise à l’échelle des implémentations d’Adobe
Découvrez les stratégies internes d’Adobe pour exécuter et exploiter des implémentations à grande échelle, notamment la hiérarchisation des cas d’utilisation, la surveillance et la mesure du retour sur investissement.
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