Exemple de scénario Adobe Workfront Fusion : connecter un e-mail, un analyseur de texte et Google Sheets

Recherchez E-mail et choisissez Surveiller les e-mails comme déclencheur.

Connectez un compte Google ou tout autre client de messagerie IMAP (tel que Outlook).

Une fois la connexion établie, sélectionnez un Dossier dont vous souhaitez consulter les e-mails entrants, par exemple Boîte de réception.

Sous Critères, choisissez Tous les e-mails (ou réduisez à e-mails lus ou non lus).

Vous pouvez également choisir de marquer les e-mails récupérés comme lus ou non lus.

Définissez le nombre maximal de résultats sur 1.

Vous pouvez le modifier en fonction du volume de messages que vous recevez. Cependant, il est recommandé de définir une valeur basse et d’exécuter le scénario plus souvent.

Cliquez sur Afficher les paramètres avancés en bas.

Filtrez les e-mails par Adresse expéditeur, Objet et Expression.

Vous avez ainsi la possibilité de ne consulter que les e-mails pertinents. Dans cet exemple, nous avons ajouté uniquement un filtre Objet et laissé les 2 autres vides.

Une fois la configuration terminée, et lorsque vous recevez une invitation à indiquer où commencer à regarder vos e-mails, cliquez sur From now on.

Passer à Rechercher Contrôle des flux et ajouter un Routeur

Ajoutez un routeur après tout module pour partager ou dupliquer les données avant de les envoyer au module suivant.

Ici, nous avons utilisé un routeur pour envoyer le texte du corps de l’e-mail à deux tableaux distincts dans un document Google Sheet.

Ajoutez un transformateur de Motif correspondant pour rechercher une expression dans un e-mail.

Nous rechercherons l’expression « text parser module » (module analyseur de texte) dans tous les e-mails entrants pour capturer le corps de texte et le nom de la personne ayant expédié ceux qui correspondent à cette expression.

1. Ecrivez le Motif en tant qu’expression régulière :

   text\sparser\smodule

2. (Facultatif) Utilisez l’une des autres options de Motif.

   

   L’option Multiligne est utile si votre texte contient plusieurs lignes et si vous devez rechercher le motif dans chaque ligne. Pour ce tutoriel, nous devons rechercher le motif dans tout le corps du texte de l’e-mail. Par conséquent, nous ne cocherons pas cette option.

3. Dans le champ Texte, cliquez sur l’attribut Contenu du texte dans la liste.

   

   Il s’agit de l’attribut qui stocke le texte dans le corps de l’e-mail dans lequel nous allons rechercher le motif.

Ajouter un autre Motif correspondant qui recherche la même expression et une adresse e-mail.

Cela s’avère particulièrement utile si vous disposez de comptes clients avec plusieurs utilisateurs et utilisatrices. Pour gagner du temps, vous pouvez cloner le module Analyseur de texte que vous venez de créer et le lier au routeur.

Modifiez le motif comme suit :

text\sparser\smodule.+\s([\w.-]+@[\w.-]+)

Ce motif recherche l’expression « text parser module » et une adresse e-mail telle que john.doe@gmail.com, et renvoie uniquement l’adresse e-mail.

• Si vous souhaitez rechercher uniquement des adresses e-mail, vous pouvez utiliser l’expression régulière suivante :

  ([\w.-]+@[\w.-]+)

• Vous pouvez également rechercher uniquement es numéros de téléphone en utilisant l’expression régulière suivante :

  ^[1]?(?(\d{1,3}))?[\s-]?(?(\d{3}))?[\s-]?\d{3}[\s-]?\d{3,4}
  Le motif ci-dessus couvre les formats les plus courants dans lesquels un numéro de téléphone est écrit.

Pour tester vos motifs, nous vous recommandons d’utiliser https://regex101.com avec javascript comme Flavor.

Le reste de la configuration est la même que précédemment.

Créez une feuille de calcul contenant les colonnes sous lesquelles vous souhaitez capturer les données des utilisateurs et utilisatrices. (N’hésitez pas à utiliser un fichier existant également.)

Par exemple, créez un champ appelé « Données d’e-mail : ticket d’assitance » avec les colonnes Nom de l’expéditeur ou de l’expéditrice, E-mail de l’expéditeur ou de l’expéditrice et Contenu de l’e-mail. Nommez la feuille de travail « contient : module d’analyseur de texte ».

Ajoutez le module Google Sheets avec Ajouter une ligne comme action.

Connectez-vous à votre compte Google (si ce n’est déjà fait). Sélectionnez le Fichier que vous avez créé précédemment, puis choisissez la feuille de travail dans laquelle vous capturez les données.

Votre configuration devrait ressembler à ceci :

Mappez les attributs dans les champs (colonnes) pertinents pour terminer la configuration du module.

Clonez le module que vous venez de créer et liez-le au second module Analyseur de texte.

1. Dans la feuille de calcul, dupliquez la feuille de travail que vous avez créée précédemment et nommez-la.

   Par exemple, nommez-la « contient : module d’analyseur de texte et e-mail ».

2. Ajoutez une autre colonne pour stocker l’adresse e-mail que le corps de l’e-mail contient.

   Par exemple, nommez-la « Adresse e-mail partagée ».

3. Cliquez sur le module Google Sheets cloné pour définir la configuration.

4. Remplacez la feuille de travail par la nouvelle feuille que vous venez de créer.

5. Mappez la sortie du module Motif correspondant ($1) à la colonne dans laquelle vous souhaitez stocker l’adresse e-mail (Adresse e-mail partagée).

   

   

6. Cliquez sur OK, enregistrez le scénario, puis testez-le.

   Vous devrez envoyer deux e-mails distincts à l’adresse e-mail connectée comme suit :

   • Contenant l’expression « text parser module » (et aucune adresse e-mail)

     

   • Contenant l’expression ci-dessus et une adresse e-mail

     

     Si votre configuration ne comporte aucune erreur, vous verrez que la première feuille de calcul capture tous les e-mails contenant l’expression « text parser module » tandis que la deuxième feuille de calcul capture uniquement ceux contenant l’expression « text parser module » ainsi qu’une adresse e-mail. Reportez-vous aux captures d’écran ci-dessous.

     Feuille de travail 1 :

     

     Feuille de travail 2 :