Créer et gérer la gravité des problèmes
Présentation de la gravité des problèmes
La gravité peut être utilisée pour indiquer l’importance d’un problème ou son impact sur le travail en cours.
Menu
Le champ Gravité est accessible dans les Détails du problème. Elle peut également être incluse dans les vues de colonnes des listes et dans les rapports personnalisés.
Workfront comporte cinq gravités par défaut :
- Décoratif
- Cause de la confusion
- Bogue qui a une solution
- Bogue sans solution
- Erreur fatale
Si nécessaire, les administrateurs et administratrices système peuvent renommer ces niveaux de gravité par défaut ou en créer de nouveaux.
Les niveaux de gravité ne sont disponibles que pour les problèmes dans Workfront.
Créer et gérer la gravité des problèmes
En tant qu’administrateur ou administratrice système, vous pouvez créer de nouveaux niveaux de gravité, si nécessaire, pour effectuer le workflow du problème.
Page
- Cliquez sur Configuration dans le Menu principal.
- Développez la section Préférences du projet dans le panneau de menu gauche.
- Sélectionnez Gravités.
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle gravité.
- Donnez à la gravité un nom correspondant à sa future utilisation.
- Le nombre Importance correspond à la gravité du problème. Le nombre le plus élevé correspond au niveau de gravité le plus élevé. Le nombre Importance doit être unique.
- Sélectionnez une couleur pour votre priorité. Elle servira dans les rapports sous forme de graphique et à d’autres endroits dans Workfront.
- Désignez l’une des options de gravité comme Gravité par défaut. Cette option est appliquée automatiquement à tous les nouveaux problèmes dans Workfront.
- Incluez une description de la gravité, par exemple son utilité.
- Cliquez en dehors des champs pour enregistrer.
Liste
