Erreur

L’événement d’erreur indique que le lecteur multimédia a rencontré une erreur. Le suivi d’une erreur ne ferme pas la session. Si l’erreur empêche la lecture de continuer, appelez Fin de session après l’événement d’erreur.

La propriété errorDetails.source accepte uniquement deux valeurs : player (erreurs provenant du lecteur multimédia) et external (erreurs provenant d’une source externe telle qu’un réseau de diffusion de contenu ou un réseau).

SDK web

Appelez sendEvent avec les eventType: "media.error" et les errorDetails requises :

alloy("sendEvent", {
  xdm: {
    eventType: "media.error",
    mediaCollection: {
      errorDetails: {
        name: "media-error-001",
        source: "player"
      },
      sessionID: "{sid}",
      playhead: 45
    }
  }
});

SDK mobile

Appelez trackError avec une chaîne d’ID d’erreur.

iOS (Swift)

tracker.trackError(errorId: "media-error-001")

Android (Kotlin)

tracker.trackError("media-error-001")

Roku (BrightScript)

Appelez sendMediaEvent avec les eventType: "media.error" et les errorDetails requises :

m.aepSdk.sendMediaEvent({
    "xdm": {
        "eventType": "media.error",
        "mediaCollection": {
            "errorDetails": {
                "name": "media-error-001",
                "source": "player"
            },
            "playhead": 45
        }
    }
})

API Media Edge

Appelez le point d’entrée error avec la errorDetails requise :

curl -X POST "https://edge.adobedc.net/ee/va/v1/error?configId={datastreamID}" \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
  "events": [{
    "xdm": {
      "eventType": "media.error",
      "mediaCollection": {
        "sessionID": "{sid}",
        "playhead": 45,
        "errorDetails": {
          "name": "media-error-001",
          "source": "player"
        }
      },
      "timestamp": "YYYY-08-20T22:41:40+00:00"
    }
  }]
}'

SDK Media

Appelez trackError avec une chaîne d’ID d’erreur :

tracker.trackError("media-error-001");

API Media Collection

Envoyez une error POST au point d’entrée événements :

{
  "playerTime": { "playhead": 45, "ts": 1699523820000 },
  "eventType": "error",
  "params": {
    "media.errorId": "media-error-001",
    "media.errorSource": "player"
  }
}