Notes de mise à jour : juin 2022 release-notes-june-22

Vous trouverez ci-dessous toutes les fonctionnalités incluses dans la version du 22 juin. Vérifiez la disponibilité des fonctionnalités dans votre édition Adobe Marketo Engage.

AVAILABILITY
Les fonctionnalités signalées par une étoile ( étoile ) sont des modules complémentaires payants. Contactez votre représentant ou représentante Marketo Engage pour en savoir plus.

Les fonctionnalités suivantes seront publiées le 24 juin 2022, avec un déploiement échelonné des fonctionnalités restantes au cours des semaines suivantes (sauf indication contraire).

Environnement de données marketing marketing-data-environment

  • Exposer les champs CreatedAt/UpdatedAt pour les objets personnalisés : permet d’inspecter ces champs dans l’écran Détails de la personne pour obtenir des insight supplémentaires.

Orchestration cross-canal cross-channel-orchestration

  • Utilisation améliorée de Stream Designer pour lesDynamic Chat : ajoutez des cartes directement à partir de la zone de travail de Stream Designer sans avoir à effectuer un glisser-déposer. L’interface Dynamic Chat a également été améliorée afin d’offrir une meilleure visibilité du contenu dans les cartes individuelles.

  • Règles avancées de routage des rendez-vous pour lesDynamic Chat : Dynamic Chat offre davantage d’options de routage des rendez-vous ciblé. Spécifiez les rendez-vous d’agent qui doivent être acheminés en fonction des attributs de Marketo Engage, en vous assurant que les prospects sont acheminés vers les agents appropriés.

  • Rapports de boîte de dialogue avancés pourDynamic Chat : affichez plus en détail les performances de vos campagnes Dynamic Chat à l’aide de toutes nouvelles visualisations de données pour les mesures d’engagement et de conversion.

  • Désynchroniser les attributs Marketo Engage inutilisés pour lesDynamic Chat : désynchronisez les attributs Marketo Engage de votre abonnement Dynamic Chat qui ne sont pas utilisés, ce qui vous permet de faciliter la propreté des données et de synchroniser d’autres attributs si nécessaire.

Expérience nouvelle génération

Nouveau bouton (bascule) des vues : les vues ci-dessous sont désormais disponibles dans l’expérience de nouvelle génération :

Automatisation de l’expérience experience-automation

  • Exclusions des règles de validation de champ de formulaire global : excluez des formulaires spécifiques des règles de validation de formulaire global afin que les centres d’abonnements et d’autres workflows critiques pour l’entreprise puissent accepter toutes les valeurs.

  • Étapes de flux en libre-service : développez la connectivité entre Marketo Engage et le reste de votre pile avec la possibilité de créer des étapes de flux personnalisées à utiliser dans les campagnes intelligentes. Les utilisateurs et partenaires de Marketo Engage peuvent tirer parti de cette fonctionnalité pour permettre l’utilisation de services web externes dans les campagnes déclencheuses, par lots et exécutables, contrairement aux Webhooks, qui ne peuvent être utilisés que dans les campagnes déclencheuses.

  • Suivi des liens incompatibles avec le protocole Munchkin : étendez la prise en charge du suivi des liens tel et mailto avec Munchkin pour suivre l’ensemble étendu des comportements web.

  • Méthodes HTTP supplémentaires pour les Webhooks : spécifiez PUT, PATCH et DELETE comme types de requête pour interagir avec les services web.

Sales Insight sales-insight

(étoile)

  • Jeu d’autorisations Sales InsightdansSalesforce : les administrateurs peuvent fournir un accès Sales Insight à un ensemble limité de personnes au niveau de l’utilisateur plutôt qu’au niveau du profil via le jeu d’autorisations de l’application Marketo, qui fait partie du package d’Sales Insight Salesforce.

  • My Marketo Tile Update - Sales Insight Actions : les administrateurs Marketo (et les utilisateurs qu’ils désignent) peuvent désormais accéder rapidement à leur instance Sales Insight Actions via une nouvelle mosaïque Sales Insight Actions située sur la page My Marketo.

Sales Connect sales-connect

(étoile)

  • Salesforcemise à jour de l’API : avec la version Salesforce de l’été 2022, les anciennes versions 21 à 30 de l’API ne seront plus prises en charge par Salesforce. Avec cette version de Marketo Engage, toutes les requêtes Sales Connect utilisant des versions d’API héritées ont été mises à jour afin de rester dans une version prise en charge. Pour plus d'informations sur les plans de retraite des API Salesforce, cliquez ici.

Améliorations de l’API api-enhancements

  • Nouvelles fonctionnalités de filtrage pour l’API d’extraction de membre de programme en bloc : filtrez par statut d’appartenance au programme, updatedAt, cadence ou contenu épuisé pour affiner le jeu de données extrait.

  • Amélioration de l’API d’extraction des membres de programme en bloc : spécifiez jusqu’à 10 programmes lors de la création de tâche pour améliorer le débit.

Annonces announcements

  • Obsolescence de Forms : Forms 1.0, point d’entrée de capture/enregistrement de prospect et versions de formulaires sans script : la prise en charge des ressources Forms 1.0 sera complètement supprimée de Marketo Engage d’ici octobre 2022. Toutes les ressources Forms 1.0 existantes cesseront de fonctionner. Les formulaires Marketo Engage devront être chargés sur des pages de destination et des sites web sous JavaScript.

Webinaire de mise à jour du produit

Webinaire de mise à jour de Marketo Engage juin et août 2022

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