Présentation de la personnalisation web web-personalization-overview

Introduction introduction

Pour les nouveaux clients Marketo, la personnalisation en temps réel est divisée en quatre applications, accessibles à l’aide de ces deux mosaïques : Personnalisation web et ContentAI.

NOTE
La personnalisation web et ContentAI sont disponibles dans toutes les langues prises en charge par Marketo (anglais, français, allemand, japonais, portugais, espagnol).

Les clients existants continuent d’accéder aux applications par le biais de la mosaïque Personnalisation en temps réel jusqu’au renouvellement, auquel moment ils utiliseront la connexion ci-dessus.

Lorsque vous cliquez sur la mosaïque Personnalisation Web, la page Tableau de bord s’affiche. Cliquez sur la mosaïque ContentAI et accédez directement à la page Content Recommendations.

Les quatre applications sont les suivantes :

  • Personnalisation Web
  • Marketing web basé sur un compte
  • Reciblage de site Web
  • ContentAI

Le Personnalisation web La mosaïque est votre point d’accès pour créer des campagnes web personnalisées. Marketing Web basé sur les comptes et reciblage Web. Vous pouvez ajouter du contenu à la page Content Analytics.

Marketing web basé sur un compte fonctionne avec la personnalisation web et les fonctions Comptes nommés. La page Comptes nommés fournit des informations graphiques sur les clients existants, le total des engagements et les tendances organisationnelles, ainsi qu’une liste des comptes. Vous pouvez également y créer des comptes nommés.

Reciblage de site web vous donne la possibilité de recommercialiser des audiences segmentées. Vous pouvez définir des segments, mais pas utiliser de comptes nommés dans le filtre.

ContentAI est l’emplacement où donner des recommandations de contenu. Vous pouvez ajouter facilement du contenu à la page Recommendations de contenu.

NOTE
Pour accéder au marketing web basé sur un compte ou au reciblage de site web, vous devez cliquer sur la mosaïque Personnalisation web , même si vous ne disposez pas de l’application de personnalisation web.

Entreprises organizations

L’onglet Organisations affiche tous les détails (nom, emplacement, activité et horodatage) des organisations qui ont consulté votre site web au cours d’une période donnée. Le tableau peut être trié et organisé par heure, emplacement, domaine et via une recherche de texte libre.

TIP
"Le plus Principal" par rapport à "Dernière heure" : la table est organisée par les organisations identifiées, puis par les fournisseurs de services Internet (identifiés par une icône de FAI). Il peut être trié en fonction des éléments suivants :
  • Le plus Principal : les organisations les plus principales du tableau, en fonction du nombre de pages vues ;
  • Dernière version : les organisations les plus récentes dans le tableau (par défaut)
  • Pour obtenir des informations précieuses, filtrez selon les plus principaux

Organisations - Panneau de droite

Le panneau de droite de la page Organisations offre les fonctions et informations suivantes :

Icône Feuille de calcul: Situé en haut à droite du panneau, l’icône télécharge le tableau Organisations au format CSV pour une utilisation hors ligne.

Définir une alerte par courriel: Envoie à l’utilisateur connecté un courrier électronique chaque fois que l’organisation sélectionnée visite le site web.

Pistes: Ouvre le tableau des pistes pour l’organisation sélectionnée.

Partager: Ouvre une fenêtre contextuelle pour envoyer des e-mails et partager les détails de l’organisation qui a visité la page web.

Icône Emplacement: Affiche le pays et la ville de l’organisation sélectionnée.

Liens: Jigscie, Whois, Linkedin, Google, Twitter ouvre une nouvelle fenêtre avec des informations supplémentaires de la page web correspondante, offrant des informations supplémentaires sur l’organisation sélectionnée.

Rechercher: Affiche le mot-clé utilisé si le visiteur est arrivé par l’intermédiaire d’un moteur de recherche.

Référents: Affiche le lien URL de la page qui a renvoyé le trafic vers votre site.

Visiteurs: Affiche le nombre de visites, le nombre de pages vues par l’organisation sélectionnée et leur adresse électronique (si un formulaire d’envoi a été rempli), ainsi que l’heure et la date de la dernière visite.

Clickstream: Affiche un tableau de l’activité de l’utilisateur et du chemin d’URL sur le site, ainsi que la durée de visite de chaque page.

Partage d’organisations

Vous souhaitez partager les informations du visiteur de votre site web avec un collègue ? Cliquez sur une organisation, puis sur le lien Partager dans le panneau de droite.

Cette option active la superposition Partager cette organisation dans laquelle vous pouvez envoyer un e-mail partageant le nom et les détails de l’organisation qui a visité le site web.

Visiteurs visitors

La page Visiteurs affiche tous les détails et le comportement en ligne de chaque visiteur arrivé sur votre site au cours d’une période donnée. La page offre un aperçu détaillé des activités et du comportement en ligne de chaque visiteur. Les données des visiteurs du tableau sont mises à jour dans les 24 à 48 heures.

Le panneau de droite de la page Visiteurs fournit les informations suivantes :

Nom
Description
Icône Feuille de calcul
Situé en haut à droite du panneau, l’icône télécharge le tableau Visiteurs au format CSV pour une utilisation hors ligne.
Nom de l’entreprise
Définir la campagne
Permet de configurer une CTA de campagne associée au visiteur sélectionné
Emplacement
Affiche le pays, l’état et la ville du visiteur.
Parcours de visites
Affiche un tableau de l’activité et du chemin d’URL du visiteur sur le site, ainsi que la durée de visite de chaque page.

Temps réel real-time

La page Temps réel affiche les visiteurs de votre site web en temps réel, ce qui mesure l’activité au fur et à mesure.

La page Temps réel est divisée en 6 tableaux informatifs des détails du visiteur sur site :

Nom
Description
Visiteurs
Représente le nombre de visiteurs actuellement sur votre site web
Clics par minute
Graphique en ligne en direct montrant le nombre de clics sur votre site par minute
Meilleures entreprises
Version abrégée du tableau Organisations
Segment en temps réel
Nombre de visiteurs actuellement sur site qui correspondent à des segments désignés
Actuellement en navigation
URL des pages actuellement consultées par les visiteurs sur site
Meilleurs référencements
URL de référence qui a conduit le visiteur sur votre site
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