Créer un SMS create-an-sms-message
Voici comment créer un SMS.
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Accédez à Activités marketing.
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Faites un clic droit sur le programme souhaité et sélectionnez Nouvelle ressource locale.
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Sélectionnez Message SMS.
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Saisissez un nom et une description facultative pour le nouveau SMS, puis cliquez sur Créer.
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Dans l’éditeur, cliquez dans la bulle bleue et commencez à saisir du texte.
note note NOTE La limite de caractères pour un SMS est de 160 caractères avec le jeu de caractères ASCII standard. Si vous dépassez 160 caractères, votre message sera fractionné en fonction du nombre total de caractères. -
Pour ajouter un jeton dans votre message, écrivez un message d’accueil rapide et cliquez sur Jeton.
note note NOTE L’ajout d’un jeton peut provoquer le dépassement de la limite de caractères du message. Le message est alors fractionné, ce qui crée un message supplémentaire. note important IMPORTANT Conformité des SMS : tous les SMS sortants doivent inclure le nom de la marque ou la description du programme. Les instructions HELP et STOP doivent être fournies au moins une fois par mois par abonné pour les programmes de messages récurrents. -
Sélectionnez le Jeton souhaité, saisissez une valeur facultative Valeur par défaut, puis cliquez sur Créer.
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Pour ajouter un lien, sélectionnez l’endroit où vous souhaitez qu’il apparaisse dans le message et cliquez sur Lien.
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Sélectionnez un type de lien. La page de destination de Marketo est la valeur par défaut. Si vous choisissez cette option, cliquez sur le menu déroulant Page de destination et sélectionnez la page souhaitée. Cliquez sur Insérer lorsque vous avez terminé.
note note NOTE Les deux liens de tracking sont sélectionnés par défaut. Le fait de décocher la case Inclure uniquement mkt_tok permet toujours le suivi du lien, mais après redirection, l’URL de destination n’inclut pas le paramètre de chaîne de requête mkt_tok. Ce paramètre est utilisé par les pages de destination et Munchkin de Marketo pour assurer un suivi correct des activités des personnes (comme lorsqu’une personne se désinscrit). -
Si vous souhaitez utiliser une URL externe à la place, sélectionnez URL externe, saisissez/collez l’URL, puis cliquez sur Insérer.
note note NOTE Lorsque vous conservez la sélection « Lien de suivi », Marketo modifie automatiquement l’URL à des fins de suivi. Si vous choisissez de désactiver le suivi, l’URL s’affichera dans le message sous forme inchangée (par exemple, www.adobe.com).note caution CAUTION Il est recommandé de ne pas utiliser de raccourcisseurs d’URL (par exemple, Bited), car les opérateurs peuvent marquer votre message comme étant du spam. -
Le lien s’affiche dans le message.
note note NOTE Marketo affiche un aperçu du lien du domaine de suivi de marque. Si vous décochez la case mkt_tok link, le lien est modifié.
Si vous insérez plus de 160 caractères, l’éditeur divise votre SMS en sections. La limite globale est de 900 caractères par message. Si vous dépassez ce délai, le message sera tronqué à la diffusion.