Champs dynamiques dynamic-fields

Nous vous permettons de personnaliser vos modèles d’e-mail avec des attributs prédéfinis tels que {{first_name}} ou {{company}}. Ces champs vous permettent d’envoyer plusieurs e-mails à des contacts et de remplir automatiquement ces champs sans avoir à les saisir séparément pour chaque contact.

TIP
Les champs « first_name » et « company » sont les seuls champs qui s’appliqueront à Sales Insight Actions et Salesforce. Cela signifie que si un contact n’existe pas dans l’application web, nous recherchons dans Salesforce si nous pouvons trouver un enregistrement contact/prospect avec une adresse e-mail correspondante. Nous utilisons ensuite les informations de cet enregistrement pour remplir le champ.

Insertion d’un champ dynamique dans un modèle insert-a-dynamic-field-into-a-template

  1. Dans Modèles et campagnes, recherchez le modèle à modifier, puis cliquez sur Modifier le modèle.

  2. Cliquez sur Insérer un champ dynamique.

    note note
    NOTE
    Lors de l’envoi d’e-mails à des contacts qui existent dans Sales Insight Actions, vous pouvez utiliser les champs dynamiques de base. Ceux-ci tireront directement du contact.

Si vous envoyez un e-mail à des contacts qui existent dans Salesforce, vous pouvez tirer parti des champs dynamiques Salesforce. Tout commence par « sfdc ». Tant que vous disposez d’une connexion à Salesforce, ces champs appellent directement le prospect/contact dans Salesforce pour renseigner les informations dans le modèle.

Insertion de champs dynamiques dans une ligne d'objet insert-dynamic-fields-in-a-subject-line

Il vous suffit de les copier et de les coller manuellement dans le champ Objet d’un e-mail, en veillant à disposer de la mise en forme appropriée.

Valeurs par défaut des champs dynamiques dynamic-field-default-values

Lors de l’ajout de champs dynamiques à vos modèles d’e-mail, vous pouvez ajouter une valeur par défaut que le champ dynamique remplacera s’il n’existe aucune autre valeur disponible.

Pour ce faire, ajoutez « | » après le libellé du champ dynamique, puis ajoutez « default: » (les deux sans guillemets). Ajoutez ensuite la valeur que vous souhaitez que le champ résolve sur (entre guillemets) si aucune autre valeur n’a pu être trouvée.

Exemple :

{{first name | default: "loyal customer"}}

{{sfdc_contact_account_name | default: "your company"}}

Glossaire des champs dynamiques dynamic-fields-glossary

Lors de la création d'un modèle dans Sales Insight Actions, il est toujours recommandé d'intégrer des champs dynamiques à l'aide du bouton Insérer un champ dynamique.

Cet outil est utilisé pour auto-personalize your email et vous faire gagner des tonnes de temps par pulling information from the People page.

Champ dynamique
Exemple de ce qui apparaît dans votre email
{{company}}
Adobe
{{company_friendly}}
Adobe
{{first_name}}
Keith
{{team_unsubscribe}}
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'emails de notre part, cliquez ici
{{friendly_unsubscribe}}
Fatigué de tous les e-mails ? Prévenez-moi ici
{{my_name}}
Keith Flynn
{{my_signature}}
Keith Flynn, rédacteur technique principal - Adobe
{{personal_email}}
keith@pickyouremail.com
{{title}}
Rédacteur technique principal
{{work_website}}
https://www.adobe.com

Points à noter :

  • Si les informations d'un contact ne sont pas saisies correctement ou sont absentes de la page Personnes, elles ne s'afficheront pas correctement dans votre modèle.
  • La différence entre {{company}} et {{company_friendly}} est que {{company_friendly}} supprimera tout titre formel, tel que Inc., LLC., etc., du nom de la société de votre contact.
  • Lorsque vous utilisez {{company_friendly}}, veillez à séparer Inc. ou Co. par une virgule dans les coordonnées. C’est ainsi que Sales Insight Actions savez quoi supprimer lors de l’extraction de la valeur.
  • Nous vous permettons de personnaliser vos modèles d’e-mail avec des attributs prédéfinis tels que {{my_name}} ou {{my_title}}. Ces champs vous permettent de vous référencer rapidement dans vos modèles d’e-mail.
  • Le système ajoute automatiquement la signature de l’utilisateur à chaque e-mail envoyé. Si l’utilisateur utilise un modèle avec le champ dynamique {{my_signature}}, le système renseigne la signature dans laquelle le champ dynamique {{my_signature}} a été placé. On ne l'ajoute que pour éviter le dédoublement. Le système {{team_unsubscribe}} gère de la même manière lorsque le paramètre de désabonnement d’ajout global est activé.
TIP
Si vos champs dynamiques ne sont pas renseignés, consultez cet article.
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