Guide d’intégration des utilisateurs et des utilisatrices pour Actions des informations sur les ventes sales-insight-actions-user-onboarding-guide

NOTE
Marketo Sales Insight Actions est une application web qui s’intègre exclusivement au CRM Salesforce via le package Marketo Sales Insight. Il est parfois appelé « Ventes Marketo » ou simplement « Actions ».
PREREQUISITES
  • Un administrateur doit inviter un utilisateur à commencer à utiliser MSI-Actions.
  • Pour activer votre compte avec Salesforce, vous devez disposer de l’autorisation de profil Salesforce « API activé ».

Les nouveaux utilisateurs devront suivre les étapes ci-dessous.

  1. Dans l’e-mail de bienvenue, cliquez sur Commencer.

  2. Cliquez sur Activer un compte avec Salesforce.

  3. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Salesforce, vous serez automatiquement redirigé vers l'écran suivant. Si vous n'êtes pas connecté, faites-le maintenant.

NOTE
Votre ID de messagerie Salesforce et l’ID de messagerie du compte de vente doivent être identiques.
  1. Cliquez sur Autoriser.

  2. Cliquez sur Démarrer.

  3. Cliquez sur Suivant.

  4. Choisissez le client de messagerie que vous utilisez (Gmail ou Outlook), puis cliquez sur Suivant.

  5. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant.

  6. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Suivant.

  7. Cliquez sur Continuer.

NOTE
Si vous choisissez Outlook, vous verrez un écran d'authentification Outlook dans lequel vous entrez votre adresse e-mail.
  1. Le message de réussite Configuration de la connexion par e-mail s’affiche, puis vous êtes envoyé à l’écran suivant.

  2. Saisissez votre signature personnalisée et cliquez sur Enregistrer (si vous souhaitez effectuer cette opération ultérieurement via votre page de profil, cliquez sur Ignorer).

  3. Cliquez sur Terminer.

  4. L'option permettant d'afficher une présentation rapide des actions de vente Marketo apparaît. Cliquez sur Suivant pour afficher, ou Pas maintenant pour enregistrer pour plus tard.

  5. Lorsque vous avez terminé la visite ou si vous l’avez ignorée, choisissez de vous connecter directement à l’application web ou à votre compte Salesforce où vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités du panneau MSI (dans cet exemple, nous choisissons Launch Salesforce).

  6. Dans Salesforce (Classic ou Lightning), vous pouvez accéder à n’importe quel prospect, contact, compte ou opportunité. Toutes vos actions de vente seront disponibles dans la liste déroulante du panneau MSI.

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