Vue d’ensemble du désabonnement unsubscribe-overview
Il est de plus en plus important pour les entreprises de se conformer aux lois sur la confidentialité des e-mails. Pour faciliter cette opération, nous avons apporté quelques améliorations à notre expérience de désabonnement.
- Des liens de désabonnement sont placés sur tous les e-mails envoyés depuis Marketo Sales et Salesforce (cela ne s’applique pas aux e-mails personnalisés envoyés depuis Outlook ou Gmail)
- Les administrateurs peuvent modifier les messages de désabonnement pour l’ensemble de leur équipe
- Les informations de désabonnement sont stockées dans un fichier PDF
- Les désabonnements peuvent être effectués manuellement : lien cliqué, synchronisation des Salesforce et rebond
- Nouvelle page de destination du lien de désabonnement
Page de destination du lien de désabonnement unsubscribe-link-landing-page
Lorsqu’une personne clique sur votre lien de désabonnement, elle est redirigée vers une page de destination de désabonnement où elle peut sélectionner ce dont elle souhaite se désabonner et pourquoi.
Ces informations seront enregistrées dans la vue des détails de la personne pour être affichées ultérieurement.
Groupe de désabonnement unsubscribe-group
Voir et gérer toutes les personnes désabonnées en un seul endroit.
Utilisez la barre de recherche pour rechercher des personnes désabonnées.
Si vous êtes un administrateur, vous pouvez accéder au groupe de désabonnements pour effectuer un filtrage par Désabonnements du compte et afficher tous les désabonnements qui ont été collectés dans votre base de données des personnes.
Vignette d’historique de désabonnement unsubscribe-history-card
La carte Historique de désabonnement permet aux administrateurs et aux utilisateurs d’obtenir des informations contextuelles sur l’historique de désabonnement de leurs contacts. Accédez-y en vous rendant dans l’onglet Personnes et en sélectionnant une personne. Elle se trouve au bas de l’onglet À propos dans la vue Détails de la personne.
