Questions fréquentes relatives au contenu et aux pièces jointes content-and-file-attachment-faq

Quelle est la différence entre un contenu et une pièce jointe ? what-is-the-difference-between-content-and-a-file-attachment

Une pièce jointe est identique à une pièce jointe que vous utiliseriez dans votre client de messagerie classique.

Contenu nous utilisons pour décrire tous les fichiers (PPT, PDF, Word, etc.) que vous souhaitez voir suivis par Sales Connect.

Après avoir cliqué sur ce bouton, vous pouvez choisir un fichier déjà chargé ou charger un nouveau fichier à suivre. Nous insérons ensuite un lien dans l’e-mail ou le modèle que vous utilisez.

À la réception, le destinataire clique sur le lien et le contenu est renseigné dans le navigateur. Cela nous permet de suivre chaque page vue et de les signaler à l’utilisateur Sales Connect dans le flux en direct.

Les options de fichiers et de contenu sont disponibles dans : e-mails, modèles, campagnes, Outlook (à la fois Windows et Mac), Gmail et OWA.

Qui gère le contenu et où est-il stocké ? who-manages-the-content-and-where-is-it-stored

Tout utilisateur ayant la possibilité de créer des modèles peut charger du contenu dans le référentiel Sales Connect. Cela signifie que les utilisateurs pourront charger le contenu de leur choix.

Le contenu, les playbooks, les modèles, etc., peuvent-ils être créés/organisés par les équipes ? can-content-playbooks-templates-etc-be-created-organized-by-teams

Les utilisateurs peuvent créer leurs propres modèles et ils peuvent être organisés par l’équipe. Pour cela, créez une équipe à partir de la page Gestion des équipes . Ensuite, lorsque votre équipe partagera des modèles, des playbooks ou des groupes, elle ne pourra partager qu’avec ces groupes, plutôt qu’avec l’abonnement complet des utilisateurs et utilisatrices.

Le contenu peut être partagé dans l’ensemble de l’organisation.