Fonctionnement du suivi des réponses how-reply-tracking-works

Le suivi des réponses est effectué en examinant un identifiant de message qui se trouve dans chaque e-mail que vous envoyez. Chaque e-mail contient un identifiant de message unique qui nous permet d’effectuer l’un des meilleurs suivis de réponse.

Si Sales Connect ne parvient pas à suivre la réponse de votre prospect à votre e-mail, il ne sera pas en mesure d’arrêter une campagne basée sur la détection de réponse ou de consigner cette réponse à Salesforce. Que signifie une adresse e-mail à laquelle une personne peut répondre ?

Cela signifie que si vous envoyez un e-mail à flynn@flynnsarcade.com et qu’il répond avec kevinf@flynnsarcade.com, nous sommes en mesure de suivre la réponse. De plus, si vous envoyez un e-mail à flynn@flynnsarcade.com et à CC alan@encom.com et qu’Alan vous réécrit, la réponse sera également détectée et la campagne sera terminée.