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Vue d’ensemble de la recherche avancée advanced-search-overview

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Rubriques :

En utilisant la recherche avancée pour cibler les prospects qui ont consulté les e-mails, cliqué sur ceux-ci ou répondu à ceux-ci, vous pouvez créer une liste ciblée de vos prospects les plus engagés.

  1. Cliquez sur Centre de commande.

  2. Cliquez sur E-mails.

  3. Choisissez l’onglet approprié.

  4. Cliquez sur Recherche avancée.

Filtres filters

Date

Choisissez la période de votre recherche. Les dates prédéfinies sont mises à jour en fonction du statut de l’e-mail choisi (Envoyé, Non diffusé, En attente).

Qui

Filtrez par destinataire/expéditeur d’e-mail dans la section Qui.

Liste déroulante
Description
Afficher en tant que
Filtrer par expéditeur spécifique dans votre instance Sales Connect (cette option est disponible uniquement pour les administrateurs).
Par groupe
Filtrer les e-mails par groupe spécifique de destinataires.
Par Personne
Filtrez par destinataire spécifique.

Lorsque

Choisissez par date de création, date de diffusion, date d’échec ou date planifiée. Les options disponibles changent en fonction du statut de l’e-mail que vous choisissez (Envoyé, Non diffusé, En attente).

Campagnes

Filtrer les emails par participation à la campagne.

Statut

Vous avez le choix entre trois statuts d’e-mail. Les options de type/activité changent en fonction du statut sélectionné.

Statut : Envoyé

Filtre par activité d’e-mail envoyé. Vous pouvez choisir les options affichages/aucun affichage, clics/aucun affichage et/ou réponses/aucune réponse.

Statut : En Attente

Filtre par tous les e-mails en attente.

Statut
Description
Planifié
Les e-mails planifiés à partir de la fenêtre de composition (Salesforce ou l’application web), les plug-ins d’e-mail ou une campagne.
Brouillons
E-mails actuellement à l’état de brouillon. Les e-mails nécessitent une ligne d’objet et un destinataire pour être enregistrés en tant que brouillon.
En cours
E-mails en cours d’envoi. Les e-mails ne doivent pas rester dans cet état pendant plus de quelques secondes.

Statut : non diffusé

Filtre par les emails qui n’ont jamais été délivrés.

Statut
Description
Échec
Lorsqu’un e-mail ne peut pas être envoyé depuis Sales Connect (les raisons courantes sont les suivantes : l’envoi d’e-mails à des contacts désabonnés/bloqués ou un problème lors du remplissage des champs dynamiques).
Rebond
Un e-mail est marqué comme ayant fait l’objet d’un rebond lorsqu’il est rejeté par le serveur du destinataire. Seuls les e-mails envoyés via des serveurs Sales Connect seront affichés ici.
Spam
Lorsque l’e-mail a été marqué comme spam (terme courant pour les e-mails non sollicités) par le destinataire. Seuls les e-mails envoyés via des serveurs Sales Connect seront affichés ici.

Recherches enregistrées saved-searches

Voici comment créer une recherche enregistrée.

  1. Une fois tous les filtres en place, cliquez sur Enregistrer les filtres sous.

  2. Attribuez un nom à votre recherche et cliquez sur Enregistrer.

    Vos recherches enregistrées se trouvent dans la barre latérale gauche.

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