Le plug-in Sales Connect ne s’affiche pas dans Gmail sales-connect-plugin-not-showing-up-in-gmail

D’après notre expérience, voici quelques éléments à essayer si votre barre d’outils n’apparaît pas.

  • Vérifiez que votre extension a été correctement téléchargée. Si vous êtes en Chrome, consultez votre liste d’extensions. Est-ce que Sales Connect (Tout) est répertorié ?

  • Quelle langue avez-vous définie comme dans Gmail ? Si c'est autre chose que l'anglais, essayez de le changer en anglais.

  • Cela peut sembler évident, mais essayez de quitter votre navigateur et d’ouvrir une toute nouvelle fenêtre.

  • Rendez-vous sur l’application web et vérifiez que vous y êtes connecté.

  • Vérifiez que les cookies sont activés. Si vous utilisez Chrome, accédez à Paramètres > Afficher les paramètres avancés > Paramètres de contenu > Décocher « Bloquer les cookies tiers et les données du site. »

  • Essayez de vous déconnecter puis de reconnecter l’extension de navigateur Sales Connect.

Si aucun des conseils ci-dessus ne vous a aidé, veuillez soumettre un cas à l’assistance.

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