Fragments

Un fragment est un composant réutilisable pouvant être référencé dans un ou plusieurs e-mails et modèles d’e-mail. Il s’agit généralement d’un bloc de contenu (texte, image ou les deux) qui peut être rapidement inséré dans votre projet. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez précréer plusieurs blocs de contenu personnalisés pour assembler le contenu des e-mails afin d’améliorer le processus de conception. Les cas d’utilisation courants incluent les blocs de contenu d’en-tête/de pied de page pour les e-mails, les bannières d’invitation d’événement, les messages saisonniers, etc.

NOTE
Les fragments sont l’équivalent de Fragments de code dans l’ancien éditeur d’e-mail.

Pour tirer le meilleur parti des fragments dans vos workflows :

  • Créer des fragments - Créez des fragments visuels, en partant de zéro ou en enregistrant du contenu en tant que fragment à partir de l’éditeur de contenu visuel.
  • Réutiliser des fragments - Utilisez-les autant de fois que nécessaire dans votre contenu.

Fragments visuels visual-fragments

Les fragments visuels sont des blocs visuels prédéfinis créés (à l’aide de l’éditeur visuel de contenu) que vous pouvez réutiliser dans plusieurs e-mails ou modèles d’e-mail.

Accéder aux fragments et les gérer access-and-manage-fragments

Pour accéder aux fragments visuels, accédez au Design Studio dans Marketo Engage. Dans l’arborescence de gauche, cliquez sur Fragments (nouveaux).

Accéder aux fragments {width="600" modal="regular"}

Par défaut, le tableau est trié selon la colonne Modifié. Cliquez sur d’autres titres de colonne pour modifier les critères de tri du tableau. Cliquez à nouveau sur le même titre pour basculer entre ordre croissant et décroissant.

Rechercher et filtrer

Utilisez la barre de recherche pour rechercher un fragment par nom. Cliquez sur l’icône Filtre ( Icône Filtrer ) pour afficher les options de filtre disponibles et choisir les paramètres souhaités.

Filtrer les fragments affichés {width="700" modal="regular"}

Personnaliser les colonnes customize-the-column-display

Personnalisez les colonnes à afficher dans le tableau en cliquant sur l’icône Personnaliser le tableau ( icône Personnaliser le tableau ) en haut à droite.

Sélectionnez les colonnes souhaitées et cliquez sur Appliquer.

Boîte de dialogue modale Personnaliser le tableau {width="400" modal="regular"}

Statut du fragment fragment-status

Le statut du fragment détermine sa disponibilité pour une utilisation dans un e-mail ou un modèle d’e-mail et les modifications que vous pouvez y apporter.

Brouillon

Lorsque vous créez un fragment, il est à l’état de brouillon. Il reste en version préliminaire jusqu’à ce que vous le publiiez pour l’utiliser dans un e-mail ou un modèle d’e-mail.

Actions disponibles :

  • Modifier tous les détails

  • Modifier dans le concepteur visuel

  • Publier

  • Dupliquer

  • Supprimer

Publié

Lorsque vous publiez un fragment, il peut être utilisé dans un e-mail ou un modèle d’e-mail. Le contenu du fragment publié ne peut pas être modifié dans le concepteur visuel.

Actions disponibles :

  • Modifier la description

  • Ajouter à un e-mail ou un modèle

  • Créer une version brouillon

  • Dupliquer

  • Supprimer (si non utilisé)

Publié avec le brouillon

Lorsque vous créez un brouillon à partir d’un fragment publié, la version publiée reste disponible pour une utilisation dans un e-mail ou un modèle d’e-mail, et le contenu du brouillon peut être modifié dans le concepteur visuel. Si vous publiez le brouillon, il remplace la version publiée actuelle et le contenu est mis à jour dans tous les e-mails et les modèles d’e-mail où il est utilisé.

Actions disponibles :

  • Modifier la description

  • Ajouter à un e-mail ou un modèle

  • Modifier le brouillon dans le concepteur visuel

  • Publier le brouillon

  • Dupliquer

  • Supprimer (si non utilisé)

Créer des fragments create-fragments

  1. Pour créer un fragment visuel, cliquez sur Créer un fragment en haut à droite de la page de liste des fragments.

    bouton Créer un fragment {width="700" modal="regular"}

  2. Donnez un Nom et un Description facultatif à votre fragment.

    Exigences relatives aux fragments

    • Nom : 100 caractères au maximum, doit être unique et ne pas respecter la casse
    • Description : 300 caractères max.
    • Caractères : alpha, numérique et caractères spéciaux sont autorisés
    • Les caractères réservés ne sont pas autorisés : \ / : * ? " < > |

    Boîte de dialogue modale Créer un fragment {width="400" modal="regular"}

  3. Cliquez sur Créer.

    Boîte de dialogue modale Créer un fragment {width="400" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Le type d’un fragment ne peut pas être modifié pour le moment.

    Le concepteur visuel s’ouvre avec une zone de travail vide.

  4. Utilisez les outils de conception de contenupour créer le contenu du fragment visuel.

  5. Cliquez sur Enregistrer à tout moment pour enregistrer le brouillon de fragment.

  6. Lorsque vous êtes prêt à rendre le fragment disponible pour une utilisation dans un e-mail ou un modèle d’e-mail, cliquez sur Publier.

Affichage des détails du fragment view-fragment-details

Cliquez sur le nom d’un fragment de la page de liste pour ouvrir la page des détails du fragment. Vous pouvez choisir de modifier le fragment, de le renommer ou de mettre à jour sa description. Effectuez des mises à jour et cliquez en dehors du champ de nom ou de description pour enregistrer vos modifications.

NOTE
Si un fragment publié est utilisé par un e-mail ou un modèle d’e-mail, vous ne pouvez pas modifier son nom ni le contenu. Vous pouvez créer un brouillon si vous souhaitez apporter des modifications au fragment.

Affichage des détails d’un fragment publié {width="600" modal="regular"}

Cliquez sur Modifier le fragment pour ouvrir le fragment dans l’éditeur de contenu visuel.

Quittez la vue à tout moment en cliquant sur la flèche Précédent en haut à gauche, qui vous renvoie à la page de liste Fragments.

Afficher les références du fragment utilisé par view-fragment-used-by-references

Dans la page des détails du fragment, cliquez sur l’onglet Utilisé par pour afficher les détails de l’utilisation du fragment dans Marketo Engage.

IMPORTANT
Impossible de supprimer un fragment actuellement utilisé par un e-mail ou un modèle d’e-mail.

Utilisé par les références pour le fragment {width="600" modal="regular"}

Cliquez sur le lien pour ouvrir l’e-mail ou le modèle d’e-mail correspondant où le fragment est utilisé.

Suppression de fragments delete-fragments

Étant donné qu’un fragment actuellement utilisé par un e-mail ou un modèle d’e-mail ne peut pas être supprimé, assurez-vous de vérifier les références utilisé par avant de procéder à la suppression d’un fragment. En outre, une suppression ne peut pas être annulée. Vérifiez-la avant de lancer une action de suppression.

Vous pouvez supprimer un fragment à l’aide de l’une des méthodes suivantes :

  • Dans les détails du fragment sur la droite, cliquez sur Supprimer.
  • Dans la page de liste Fragments, cliquez sur les points de suspension en regard du fragment et choisissez Supprimer.

Cette action ouvre une boîte de dialogue de confirmation. Vous pouvez abandonner le processus en cliquant sur Annuler ou sur Supprimer pour confirmer la suppression.

Boîte de dialogue Supprimer le fragment {width="400"}

Modifier des fragments edit-fragments

Les modifications apportées à un fragment dépendent de son statut actuel :

  • Lorsqu’un fragment a le statut Brouillon, vous pouvez modifier n’importe lequel de ses détails et le contenu visuel.
  • Lorsqu’un fragment a le statut Publié, vous pouvez modifier sa description, mais pas son nom. Vous ne pouvez pas modifier le contenu visuel.
  • Lorsqu’un fragment possède le statut Publié avec brouillon, la modification des détails se limite à la description. Vous pouvez également modifier le contenu visuel de la version brouillon.
Brouillon
  1. Dans la page de liste Fragments, cliquez sur le nom du fragment pour l’ouvrir.

    Un aperçu du contenu visuel s’affiche avec les détails du fragment sur la droite.

  2. Effectuez les modifications souhaitées.

    Détails du fragment avec le statut Brouillon {width="600" modal="regular"}

  3. Pour modifier le contenu dans le concepteur visuel, cliquez sur Modifier le fragment. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

  4. Cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et fermer pour revenir aux détails du fragment.

  5. Lorsque vous souhaitez rendre le fragment disponible pour une utilisation dans un e-mail ou un modèle d’e-mail, cliquez sur Publier.

Publié
  1. Dans la page de liste Fragments, cliquez sur le nom du fragment pour l’ouvrir.

    Un aperçu du contenu visuel s’affiche avec les détails du fragment sur la droite.

  2. Modifiez la description, si nécessaire.

    Pour un fragment publié, tous les autres détails ne peuvent pas être modifiés.

  3. Si vous souhaitez mettre à jour le contenu, cliquez sur Créer un brouillon en haut à droite.

    Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue pour ouvrir le brouillon dans le concepteur visuel. Vous pouvez changer le image source KG - LIEN ICI si nécessaire.

    Boîte de dialogue Créer un brouillon {width="300"}

  4. Cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et fermer pour revenir aux détails du fragment.

  5. Lorsque vous souhaitez rendre le fragment disponible pour une utilisation dans un e-mail ou un modèle d’e-mail, cliquez sur Publier.

note note
NOTE
Lorsque vous publiez le brouillon, il remplace la version publiée actuelle et le contenu est mis à jour dans les e-mails et les modèles d’e-mail où il est déjà utilisé.
Publié avec le brouillon

Vous pouvez ouvrir le brouillon pour le modifier de deux manières différentes à partir de la page de liste Fragments :

  • Cliquez sur l’icône Plus () en regard du nom du fragment et choisissez Ouvrir le brouillon.

    Ouvrir le brouillon {width="300"}

  • Cliquez sur le nom du fragment pour l’ouvrir. Cliquez ensuite sur Ouvrir le brouillon en haut à droite.

Un aperçu du contenu visuel du brouillon s’affiche avec les détails du fragment à droite.

Pour mettre à jour le contenu :

  1. Cliquez sur Modifier le fragment en haut à droite. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

  2. Cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et fermer pour revenir aux détails du fragment.

  3. Lorsque vous souhaitez rendre le fragment disponible pour une utilisation dans un e-mail ou un modèle d’e-mail, cliquez sur Publier.

note note
NOTE
Lorsque vous publiez le brouillon, il remplace la version publiée actuelle et le contenu est mis à jour dans les e-mails et les modèles d’e-mail où il est déjà utilisé.

Fragments dupliqués duplicate-fragments

Vous pouvez dupliquer un fragment à l’aide de l’une des méthodes suivantes :

  • Dans la page de liste Fragments, cliquez sur l’icône Plus () à côté du nom du fragment et sélectionnez Dupliquer.
  • En haut à droite de la page des détails du fragment, cliquez sur … En plus et choisissez Dupliquer.

Dupliquer le fragment {width="600" modal="regular"}

Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom unique et une description facultative. Cliquez sur Dupliquer.

Saisissez un nom et une description pour le fragment dupliqué {width="400"}

Le fragment dupliqué apparaît ensuite dans la liste Fragments.

Enregistrer un nouveau fragment d’un e-mail ou du contenu de modèle save-a-new-fragment-from-email-or-template-content

Lorsque vous créez/modifiez un e-mail ou un modèle d’e-mail dans l’éditeur visuel de contenu, vous pouvez enregistrer tout ou partie du contenu en tant que fragment pour le réutiliser.

  1. Pour enregistrer le contenu en tant que fragment, cliquez sur Plus et choisissez Enregistrer en tant que fragment.

  2. Sélectionnez les différents éléments à inclure dans le fragment.

    Sélectionnez plusieurs structures en maintenant le bouton Maj ou Ctrl enfoncé.

    Vous pouvez uniquement sélectionner des structures adjacentes.

  3. Une fois le contenu sélectionné, cliquez sur Créer en haut à droite.

  4. Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom et une description facultative pour le fragment et cliquez sur Créer.

Le fragment est ensuite affiché dans la page de liste Fragments et peut être utilisé dans les e-mails et les modèles d’e-mail.

Ajouter des fragments visuels au contenu de votre e-mail ou modèle add-visual-fragments-to-your-email-or-template-content

Les fragments sont conçus pour être réutilisés. Vous pouvez en ajouter jusqu’à 30 dans un e-mail ou un modèle d’e-mail, et ils peuvent être imbriqués jusqu’à un seul niveau.

Le contenu du fragment est mis à jour dynamiquement dans la structure pour rendre un visuel de la manière dont le contenu apparaît dans l’e-mail.

TIP
Si vous souhaitez que le fragment occupe toute la disposition horizontale dans l’e-mail, ajoutez une structure de colonne 1:1 puis faites-y glisser le fragment et déposez-le.

Une fois le modèle d’e-mail enregistré, il apparaît dans la page des détails du fragment lorsque l’onglet Utilisé par est sélectionné. Les fragments ajoutés ne sont pas modifiables dans l’e-mail ou le modèle ; le fragment source publié définit le contenu.

Actions sur les fragments lors de la création d’e-mails et de modèles fragment-actions-during-email-and-template-authoring

Lorsqu’un fragment est ajouté à un e-mail ou à un modèle d’e-mail, son contenu ne peut pas être modifié dans l’e-mail ou le modèle. Vous pouvez toutefois appliquer les actions suivantes :

  • Supprimer - Supprime le fragment du contenu de l’e-mail ou du modèle d’e-mail actuel (la source du fragment n’est pas affectée).
  • Actualiser - Actualise le contenu du fragment dans l’e-mail ou le modèle d’e-mail actuel. L’actualisation est utile lorsque vous souhaitez refléter des modifications récentes apportées au fragment après l’ajout à l’e-mail ou au modèle d’e-mail.
  • Dupliquer - Duplique le fragment dans le même e-mail ou modèle d’e-mail dans l’éditeur. Le fragment dupliqué est ajouté juste en dessous de l’original.
  • Ouvrir le fragment - Un nouvel onglet de navigateur s’ouvre avec la page de l’éditeur de fragments et les détails.
  • Rompre l’héritage - Cela rompt l’héritage du fragment (et de ses modifications) de la source. Utilisez cette action pour rendre le contenu du fragment disponible en tant que contenu indépendant et modifiable dans l’e-mail ou le modèle d’e-mail. Cette action supprime également l’e-mail ou le modèle d’e-mail de la référence Utilisé par pour le fragment d’origine.

Lorsque vous sélectionnez le fragment sur la page de l’éditeur, ces actions sont disponibles dans la barre d’outils contextuelle et le panneau des propriétés à droite.

Appliquer des actions au fragment sélectionné {width="600" modal="regular"}

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