Questions sans réponse unanswered-questions
Consultez toutes les questions auxquelles le chatterbot n’a pas pu répondre et/ou celles que les visiteurs ont marquées comme "non utiles" et utilisez ces informations précieuses pour créer des réponses prévalidées supplémentaires.
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Sous Generative AI, cliquez sur Réponses assistées.
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Cliquez sur le bouton Questions sans réponse .
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Sélectionnez la question sans réponse pour laquelle vous souhaitez créer une réponse.
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Saisissez votre réponse. Attribuez une rubrique et ajoutez une URL facultative que les utilisateurs peuvent partager avec les visiteurs. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
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La question sans réponse a désormais une réponse et est automatiquement ajoutée à votre bibliothèque de réponses.
