Bibliothèque de réponses response-library
Au même endroit, affichez toutes vos questions, leur statut d’approbation et le ou les noms/rubriques de tâche qui leur sont affectés.
Ajouter manuellement une question manually-add-a-question
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Sous IA générative, cliquez sur Réponses assistées.
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Cliquez sur l’onglet Bibliothèque de réponses.
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Cliquez sur Ajouter une question.
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Saisissez votre question et votre réponse. Attribuez une rubrique et ajoutez une URL facultative que les utilisateurs peuvent partager avec les visiteurs. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
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Cliquez sur Actualiser et votre nouvelle question s’affiche en haut de l’écran avec l’état « Traitement ».
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Au bout de quelques minutes, actualisez à nouveau et le statut passe à « Approuvé ».
Modifier une question/réponse individuelle generate-a-new-question
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Dans la bibliothèque de réponses, cliquez sur la question souhaitée.
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Apportez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.
Modification et chargement en masse de questions/réponses bulk-edit-and-upload-questions-responses
Vous trouverez ci-dessous des instructions pour apporter des modifications en bloc au fichier Excel téléchargé. Elles sont également visibles dans l’onglet Détails de la tâche du fichier.
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Une fois les modifications apportées à votre fichier, revenez à l’onglet Bibliothèque de réponses et cliquez sur Charger des réponses.
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Saisissez le nom de la tâche applicable. Effectuez un glisser-déposer de votre fichier ou recherchez-le sur votre appareil et sélectionnez-le. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
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La confirmation s’affiche et vous êtes prêt.
Filtrer vos questions filter-your-questions
Par défaut, les questions sont répertoriées dans l’ordre par heure/date de création, les plus récentes s’affichant en premier. Si vous recherchez une question spécifique, appliquez des filtres pour affiner votre recherche. Filtrez par rubriques, nom de tâche et/ou statut d’approbation.