Bibliothèque de réponses response-library
Au même endroit, affichez toutes vos questions, leur état d’approbation et le ou les noms de tâches et sujets qui leur sont assignés.
Ajouter manuellement une question manually-add-a-question
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Sous Generative AI, cliquez sur Réponses assistées.
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Cliquez sur le bouton Bibliothèque de réponses .
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Cliquez sur Ajouter une question.
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Saisissez votre question et votre réponse. Attribuez une rubrique et ajoutez une URL facultative que les utilisateurs peuvent partager avec les visiteurs. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
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Cliquez sur Actualiser et votre nouvelle question s’affiche en haut de l’écran avec le statut "Traitement."
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Au bout de quelques minutes, actualisez à nouveau l’état pour passer à "Approuvé".
Modification d’une question/réponse individuelle generate-a-new-question
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Dans le Bibliothèque de réponses, cliquez sur la question de votre choix.
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Effectuez les modifications et cliquez sur Enregistrer.
Modification et téléchargement en masse de questions/réponses bulk-edit-and-upload-questions-responses
Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière d’effectuer des modifications en bloc dans le fichier Excel téléchargé. Elles sont également visibles dans l’onglet Détails de la tâche du fichier.
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Une fois les modifications apportées au fichier, revenez à la Bibliothèque de réponses et cliquez sur Chargement des réponses.
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Saisissez le nom de la tâche concernée. Effectuez un glisser-déposer de votre fichier ou recherchez-le sur votre périphérique et sélectionnez-le. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
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La confirmation s'affiche et vous êtes tous prêts.
Filtrage des questions filter-your-questions
Par défaut, les questions sont répertoriées par date/heure de création, les questions les plus récentes étant affichées en premier. Si vous recherchez une question spécifique, appliquez des filtres pour affiner votre recherche. Filtrez par rubriques, nom de la tâche et/ou état d’approbation.
