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Personnalisation de la synchronisation des activités customize-activities-sync

Last update: Mon Jul 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Si vous n’utilisez pas Marketo Sales Insight, Marketo Engage peut créer des enregistrements d’historique des activités Salesforce pour certains événements. Voici comment les activer.

  1. Accédez à Admin.

  2. Cliquez sur Salesforce, puis sur Modifier les options de synchronisation.

  3. Cochez les cases en regard des activités que Marketo doit transmettre à Salesforce, puis cliquez sur Enregistrer.

    note note
    NOTE
    Une fois activé, Marketo génère l’historique des activités pour trois mois. Selon la quantité de données, cette opération peut prendre plusieurs jours pour se terminer. Les mises à jour survenant pendant la notification push initiale des activités peuvent être retardées jusqu’à ce que la synchronisation initiale des activités soit terminée.
Type d’activité
Description
Formulaire rempli
Remplir tout formulaire Marketo
Ajouté à la liste
Étape de flux : a été ajoutée à une liste statique
E-mail envoyé
Étape de flux : a été envoyé un email
E-mail remis au destinataire
Réception d’un email (sans rebond)
E-mail ouvert
A ouvert un email (sans bloquer les images)
Lien cliqué dans l'e-mail
Clic sur un lien dans un email envoyé par Marketo
Supprimé de la liste
Étape de flux : a été supprimée d’une liste statique.
Supprimer des flux
Étape de flux : supprimer du flux
E-mail de vente envoyé
A été envoyé par courrier électronique via Marketo Sales Insight
E-mail de vente ouvert
Ouverture d’un courrier électronique envoyé par le biais de Marketo Sales Insight
Clic sur le lien dans l’email de vente
Clic sur un lien dans un e-mail envoyé via Marketo Sales Insight
E-mail de vente reçu
Un courrier électronique a été reçu et consigné par le représentant commercial dans le module externe MSI Outlook
NOTE
"Adresse électronique de vente reçue" signifie pas délivré. L’état Distribué n’est pas capturé pour les emails envoyés via Sales Insight.
TIP
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur Marketo dans Salesforce, consultez notre produit Marketo Sales Insight.
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