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Erreurs de synchronisation Salesforce salesforce-sync-errors

Last update: Sat Nov 18 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Affichez un résumé des erreurs rencontrées lors du processus de synchronisation. Cela inclut les erreurs provoquées par l’échec de la synchronisation des données incompatibles.

NOTE
Autorisations d’administrateur requises

Afficher les erreurs de synchronisation view-sync-errors

  1. Cliquez sur Administration.

  2. Sous Intégration, cliquez sur Salesforce, puis la variable Erreurs de synchronisation .

NOTE
Les erreurs répertoriées vont de l’heure actuelle à cinq jours avant la synchronisation actuelle.
Champ
Description
Échec de
Record Level ou Niveau de tâche
Date/heure de l’échec
Détails de l’erreur
Type d'erreur
Message de retour SFDC
TIP
Cliquez sur l’enregistrement de niveau enregistrement pour afficher les identifiants Marketo et Salesforce de l’objet associé. Dans certains cas, le message des erreurs au niveau de l’enregistrement et de la tâche provient directement de Salesforce. La recherche en ligne peut fournir des détails supplémentaires.

Filtrer les erreurs de synchronisation filter-sync-errors

  1. Pour filtrer les données, cliquez sur l’icône de filtrage située à l’extrémité droite de la page.

  2. Sélectionnez la période et la période, puis filtrez par type d’erreur (niveau de tâche ou niveau d’enregistrement). Cliquez sur Appliquer une fois terminé.

ÉTAPE FACULTATIVE: pour exporter les erreurs de synchronisation, cliquez sur Exporter. Les données seront exportées au format CSV.

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