Archivage des personnes dans votre événement à partir de votre tablette check-people-into-your-event-from-your-tablet
Lorsque des personnes se présentent à votre événement, vous pouvez trouver leurs informations dans l’application. Après l’archivage, ils sont promus au statut Participant lorsque vous vous synchronisez avec Marketo.
L’application fonctionne de la même manière sur les deux iPad et Android, à l’exception des différences mineures de mise en page et de conception.
- Créez un événement dans Marketo et renseignez-le avec des personnes invitées et enregistrées.
Archivage des invités enregistrés check-in-registered-guests
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Appuyez sur l’icône de l’application sur votre iPad ou Android tablette.
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Appuyer Connexion pour lancer l’application Marketo Event.
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Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Marketo, puis cliquez sur Connexion.
note note NOTE Vous devez disposer d’un rôle avec accès à la base de données pour voir les personnes dans l’application. -
Sélectionnez une Événement.
note tip TIP Seuls les programmes d’événement (à l’exception des webinaires) planifiés une semaine avant et une semaine après la date d’aujourd’hui s’affichent. -
Sur l’écran Accueil , recherchez les invités enregistrés . Pour trouver une personne dans la liste, vous pouvez :
- Faire défiler pour trouver un nom
- Saisissez un nom dans le champ de recherche.
- Accédez à une lettre initiale spécifique du nom en appuyant dessus sur la partie droite de la liste.
note note NOTE Le processus est le même sur iPad et Android, mais les écrans diffèrent et les éléments peuvent se trouver à des emplacements différents. Cet article présente les iPad . Comparez la variable Android à titre de référence dans cette section. iPad
Android
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Appuyez sur le nom sélectionné, puis, sur l’enregistrement de la personne, appuyez sur Archivage.
L’invité dispose désormais du statut Participant et reçoit une coche. L’enregistrement de personne est mis à jour lors de la synchronisation avec Marketo. Le compteur rouge sur le bouton Synchroniser s’incrémente pour afficher le nombre d’enregistrements depuis la dernière synchronisation avec Marketo. Le bouton Synchroniser a un aspect différent et se trouve à un autre emplacement pour iPad et Android:
iPad
Android
Création d’une personne sur la tablette create-a-new-person-on-the-tablet
Vous pouvez ajouter manuellement des invités qui ne sont pas des personnes existantes dans votre base de données Marketo. Ils seront automatiquement archivés et ajoutés à votre base de données lors de la synchronisation avec Marketo.
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Cliquez sur Ajouter.
iPad
Android
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Renseignez autant de champs d’informations de base que possible et appuyez sur Terminé.
note note NOTE Vous ne pouvez utiliser que les champs existants. Vous ne pouvez pas en créer des personnalisés. note caution CAUTION Vérifiez deux fois l'adresse email. D’autres champs peuvent être corrigés ultérieurement, mais l’adresse électronique est la méthode principale pour contacter l’invité.
La nouvelle personne est enregistrée comme archivée dans votre événement et sera ajoutée à la base de données Marketo avec le statut Participant lors de la synchronisation avec Marketo.
Reverse d’une archivage reverse-a-check-in
Si vous vous êtes inscrit par erreur dans une personne, avant la synchronisation avec Marketo, vous pouvez inverser l’état Participant .
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Appuyez sur le nom dans la liste, puis, dans l’enregistrement de la personne, appuyez sur . Annuler.
Tout est réparé !
Modification d’un enregistrement de personne lors de l’archivage edit-a-person-record-at-check-in
Vous pouvez ajouter et modifier des informations sur les invités, directement à l’événement !
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Appuyez sur le nom dans la liste des personnes, puis appuyez sur Modifier.
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Modifiez et ajoutez des informations aux champs, puis appuyez sur Terminé.
note note NOTE Dans Android, la variable Terminé peut être masqué. Faites défiler l’écran vers le bas pour le trouver.
Les informations sont mises à jour lorsque vous synchronisez l’application avec Marketo.
Synchronisation de l’application avec Marketo sync-the-app-with-marketo
L’application Marketo Events fonctionne indépendamment jusqu’à ce que vous resynchronisiez votre activité sur la base de données Marketo. Il est préférable de se synchroniser dès que possible après la dernière archivage. Votre tablette doit être connectée à Internet.
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Sur votre tablette, ouvrez l’application et accédez à votre événement.
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Appuyer Synchronisation.
Votre événement est mis à jour avec de nouveaux check-ins dans la base de données Marketo. Le compteur rouge sur le bouton Synchroniser s’efface, jusqu’à ce que vous identifiiez quelqu’un d’autre.
Pour des raisons de sécurité, vous devez quitter l’application Marketo Events une fois la synchronisation terminée.
Utilisation d’un accès Internet limité working-with-limited-internet-access
Certains lieux ont un accès internet pourri. Vous avez besoin d’une bonne connexion à :
- Téléchargement et installation de l’application
- Se connecter
- Sélection d’un événement
- Synchronisation de l’application avec Marketo
Si l’accès à Internet vous préoccupe, vous pouvez vous connecter à l’application Marketo Events et sélectionner votre événement à l’avance, à un emplacement disposant d’un accès Internet sécurisé. Ainsi, vous pouvez toujours utiliser l’application hors ligne. Ensuite, lorsque vous récupérez une connexion Internet, synchronisez-la immédiatement vers la base de données Marketo.