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Gestion des utilisateurs Marketo managing-marketo-users

Last update: Mon May 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
IMPORTANT
Cet article est destiné uniquement à ceux qui le font. not use Marketo avec Adobe Identity. Si vous le faites, suivez les étapes de la section cet article.

Création d’utilisateurs create-users

  1. Accédez au Administration zone.

  2. Cliquez sur Utilisateurs et rôles.

  3. Cliquez sur Inviter un nouvel utilisateur.

  4. Saisissez le Email, Prénom, et Nom.

  5. Vous pouvez éventuellement indiquer un motif pour l’invitation et sélectionner une date d’expiration dans la variable Expiration d’accès à l’aide du sélecteur de date.

  6. Cliquez sur Suivant.

    note tip
    TIP
    Une date d’expiration est idéale pour les parties prenantes externes à court terme ou les consultants qui n’ont besoin de l’accès à Marketo que pour une courte période.
    note note
    NOTE
    Lorsque la date d’expiration arrive, l’utilisateur reçoit une notification d’expiration et son compte est verrouillé.

  7. Sélectionnez la variable Rôle de votre choix et cliquez sur Suivant.

  8. Si nécessaire, modifiez le message d’invitation. Cliquez sur Send.

    note note
    NOTE
    L’e-mail/la connexion doit être unique. Si vous l’avez déjà utilisé dans une instance sandbox, vous devez en utiliser une autre en production et vice versa.

    note note
    NOTE
    Les invitations expirent trois jours après l’ajout d’un nouvel utilisateur.

Le nouvel utilisateur est maintenant répertorié dans l’onglet Utilisateurs et recevra un e-mail contenant des instructions sur l’activation de son compte.

Supprimer les utilisateurs delete-users

NOTE
Si l’utilisateur que vous souhaitez supprimer est également un utilisateur Dynamic Chat, vous devez les supprimer du Dynamic Chat dans le Admin Console avant de pouvoir les supprimer dans Marketo Engage.

  1. Accédez au Administration zone.

  2. Cliquez sur Utilisateurs et rôles.

  3. Sélectionnez l’utilisateur à supprimer, puis cliquez sur Supprimer un utilisateur.

  4. Confirmer en cliquant sur OK.

Réinitialisation des mots de passe utilisateur reset-user-passwords

  1. Accédez au Administration zone.

  2. Cliquez sur Utilisateurs et rôles.

  3. Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

  4. Cliquez sur Fermer pour fermer l’invite.

L’utilisateur recevra un courrier électronique contenant des instructions de réinitialisation de mot de passe.

TIP
Si l'utilisateur ne voit pas l'email dans sa boîte de réception, demandez-lui de vérifier son dossier spam/courrier indésirable.

Modification des autorisations et modification des informations utilisateur change-permissions-and-edit-user-information

  1. Accédez au Administration zone.

  2. Cliquez sur Utilisateurs et rôles.

  3. Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Modifier l’utilisateur.

  4. Vous pouvez modifier les informations utilisateur et modifier le rôle associé. Cliquez sur Enregistrer.

CAUTION
Si vous êtes le seul administrateur de Marketo, veillez à ne pas supprimer vos propres droits d’administrateur.
NOTE
Si un nouvel utilisateur est invité en tant qu’administrateur ou si un administrateur est supprimé, tous les administrateurs actuels reçoivent une notification par courrier électronique.

Super travail ! Vous savez maintenant comment créer un utilisateur, supprimer un utilisateur, réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur et modifier des utilisateurs.

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