Vérification par e-mail email-verification

Les abonnements Adobe Marketo Engage nécessitent que tous les utilisateurs et utilisatrices ne disposant pas d’API uniquement, y compris les administrateurs et administratrices Marketo Engage, vérifient leur adresse e-mail.

Raison Pour Laquelle Cette Fonctionnalité A Été Introduite why-this-feature-was-introduced

Marketo Engage poursuit le déploiement de la vérification par e-mail en vue de la migration des clients vers Adobe Business Platform, y compris la migration des utilisateurs vers les Adobe ID. Cette fonctionnalité améliore la sécurité des comptes utilisateur Marketo Engage existants. Pour vous assurer qu’un utilisateur Marketo Engage est associé à l’Adobe ID approprié, les utilisateurs Marketo Engage existants doivent vérifier leur adresse e-mail. Un utilisateur Marketo Engage doit disposer d’une adresse e-mail vérifiée pour pouvoir migrer vers Adobe ID. Si un utilisateur Marketo Engage ne vérifie pas son adresse e-mail, il ne peut pas être migré vers une Adobe ID et perdra l’accès à un abonnement Marketo une fois la migration de l’utilisateur pour l’abonnement terminée.

Invitation d’utilisateur user-invite

Lorsqu’un administrateur invite un utilisateur, celui-ci est automatiquement vérifié lorsqu’il clique sur le lien d’invitation.

IMPORTANT
L’exception à la règle ci-dessus est que, dans un abonnement SSO uniquement, les administrateurs recevront une nouvelle invitation d’utilisateur, mais pas les utilisateurs non administrateurs. Les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs doivent toujours passer par le processus de vérification des e-mails pour assurer la migration de leurs enregistrements. Les utilisateurs peuvent s’envoyer le lien de vérification par e-mail en cliquant sur l’icône « Mon profil » et en accédant à Mon compte > Paramètres du compte > Renvoyer la vérification.

Vérification de l’e-mail verification-email

Les utilisateurs recevront l’e-mail ci-dessous lorsque la vérification par e-mail sera activée pour un abonnement ou si elle est déclenchée par un administrateur/utilisateur.

Une session utilisateur active est requise pour que la vérification par e-mail réussisse. L’utilisateur doit d’abord se connecter à son abonnement Marketo à l’aide de son URL de fournisseur d’identité (IdP). Une fois une session établie, ils cliqueraient puis sur le lien Vérifier l’adresse e-mail contenu dans l’e-mail.

TIP
Pour renvoyer un e-mail de vérification à un utilisateur non vérifié, sélectionnez simplement son enregistrement et cliquez sur le bouton Vérifier l’e-mail.

Modification d’une adresse e-mail changing-an-email-address

Lorsque l’adresse e-mail d’un utilisateur est modifiée, elle n’est plus vérifiée. Un e-mail leur sera envoyé pour leur permettre de revérifier. Les utilisateurs peuvent renvoyer manuellement cet e-mail en cliquant sur Renvoyer la vérification.

Utilisateurs et utilisatrices et rôles users-and-roles

Dans Admin > Utilisateurs et rôles, la colonne État de l’e-mail affiche l’état de vérification de chaque utilisateur.

Plusieurs ID de connexion d’utilisateur multiple-user-login-ids

Un seul compte utilisateur peut être associé à une seule adresse électronique. Si plusieurs comptes utilisateur sont associés à une seule adresse e-mail, Marketo Engage exige que le conflit soit résolu et affiche toutes les connexions utilisateur associées à l’adresse e-mail, ainsi que trois options de résolution :

  • Utiliser l’e-mail actuel pour l’ID de connexion de l’utilisateur actuel

  • Utiliser un nouvel e-mail pour l’ID de connexion de l’utilisateur actuel

  • Retarder la décision jusqu’à la prochaine connexion

NOTE
Bien qu’un compte utilisateur doive être associé à une seule adresse, il peut être utilisé pour de nombreux abonnements via l’Universal ID.
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