Vérification des emails email-verification

Les abonnements à Adobe Marketo Engage requièrent que tous les utilisateurs non-API uniquement, y compris les administrateurs de Marketo Engage, vérifient leur adresse électronique.

Pourquoi Cette Fonctionnalité A Été Introduite why-this-feature-was-introduced

Marketo Engage continue le déploiement de la vérification des courriers électroniques en vue de la migration des clients vers Adobe Business Platform, y compris la migration des utilisateurs vers les identifiants d’Adobe. Cette fonctionnalité renforce la sécurité des comptes d’utilisateurs de Marketo Engage existants. Pour s’assurer qu’un utilisateur Marketo Engage est associé à l’Adobe ID approprié, les utilisateurs Marketo Engage existants doivent vérifier leur adresse électronique. Un utilisateur Marketo Engage doit disposer d’une adresse électronique vérifiée pour effectuer la migration vers Adobe ID. Si un utilisateur Marketo Engage ne vérifie pas son adresse électronique, il ne peut pas être migré vers un Adobe ID et n’aura plus accès à un abonnement Marketo une fois la migration de l’utilisateur terminée.

Invitation d’utilisateur user-invite

Lorsqu’un administrateur invite un utilisateur, celui-ci est automatiquement vérifié lorsqu’il clique sur le lien d’invitation.

IMPORTANT
L’exception à cette règle est : dans un abonnement SSO uniquement, les administrateurs recevront une nouvelle invitation d’utilisateur, mais pas les utilisateurs non-administrateurs. Les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs doivent toujours passer par le processus de vérification des emails pour garantir la migration de leurs enregistrements. Les utilisateurs peuvent envoyer eux-mêmes le lien de vérification par e-mail en cliquant sur leur icône "Mon profil" et en accédant à Mon compte > Paramètres du compte > Renvoyer la vérification.

Vérification de l’e-mail verification-email

Les utilisateurs recevront l’e-mail ci-dessous lorsque la vérification de l’e-mail est activée pour un abonnement, ou s’il est déclenché par un administrateur/utilisateur.

Une session d’utilisateur active est requise pour la réussite de la vérification d’email. L’utilisateur doit d’abord se connecter à son abonnement Marketo à l’aide de son URL de fournisseur d’identité (IdP). Une fois une session établie, ils puis cliquent sur le lien Vérifier l’adresse électronique dans le courrier électronique.

TIP
Pour renvoyer un courrier électronique de vérification à un utilisateur non vérifié, sélectionnez simplement son enregistrement et cliquez sur le bouton Vérifier l’adresse électronique.

Modification d’une adresse électronique changing-an-email-address

Lorsque l’adresse électronique d’un utilisateur est modifiée, elle n’est plus vérifiée. Un email leur sera envoyé pour leur permettre de vérifier à nouveau. Les utilisateurs peuvent renvoyer manuellement cet email en cliquant sur Renvoyer la vérification.

Utilisateurs et rôles users-and-roles

Dans Admin > Utilisateurs et rôles, la colonne État du courrier électronique affiche l’état de vérification de chaque utilisateur.

Plusieurs ID de connexion utilisateur multiple-user-login-ids

Un seul compte utilisateur peut être associé à une seule adresse électronique. Si plusieurs comptes utilisateur sont associés à une seule adresse électronique, Marketo Engage exige que le conflit soit résolu et affiche toutes les connexions utilisateur associées à l’adresse électronique, ainsi que trois options de résolution :

  • Utiliser le courrier électronique actuel pour l’ID de connexion de l’utilisateur actuel

  • Utiliser un nouveau courrier électronique pour l’ID de connexion de l’utilisateur actuel

  • Retarder la décision jusqu’à la prochaine connexion

NOTE
Bien qu’un compte utilisateur doive être associé à une seule adresse, un compte utilisateur peut être utilisé pour de nombreux abonnements via un ID universel.
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