Ajouter des champs de lien d’objet personnalisé Marketo add-marketo-custom-object-link-fields

Lorsque vous créez des objets personnalisés, vous devez fournir des champs de lien pour connecter l'enregistrement d'objet personnalisé à l'enregistrement parent correct.

  • Pour une structure personnalisée un-à-plusieurs, utilisez le champ Lien dans l’objet personnalisé pour le connecter à une personne ou à une entreprise.
  • Pour une structure multiple-à-multiple, vous utilisez deux champs de lien, connectés à partir d’un objet intermédiaire créé séparément (qui est également un type d’objet personnalisé). Un lien se connecte aux personnes ou aux sociétés de votre base de données et l’autre se connecte à l’objet personnalisé. Dans ce cas, le champ de lien ne se trouve pas dans l’objet personnalisé lui-même.
IMPORTANT
Marketo Engage ne prend en charge qu’un seul objet Edge pour chaque objet de pont dans la relation Plusieurs à plusieurs. Dans l’exemple donné ci-dessous, chaque inscription ne peut être liée qu’à un seul cours. Cependant, il peut y avoir de nombreux objets de passerelle pour chaque objet de périphérie, tout comme il y a de nombreuses inscriptions d’étudiants à chaque cours (relation multiple-à-un). Si vos données d’objet personnalisées sont structurées de sorte qu’il existe plusieurs enregistrements d’objet Edge pour chaque enregistrement d’objet Bridge (un à plusieurs ou plusieurs à plusieurs), vous pouvez créer plusieurs enregistrements d’objet Bridge qui font référence chacun à un seul enregistrement d’objet Edge pour représenter ces données dans Marketo.

Voici comment créer un champ de lien dans un objet personnalisé pour une structure de type « un à plusieurs ».

  1. Accédez à la zone Admin.

  2. Cliquez sur Objets personnalisés Marketo.

  3. Sélectionnez l’objet personnalisé dans la liste.

  4. Dans l'onglet Champs, cliquez sur Nouveau champ.

  5. Nommez le champ de lien et ajoutez une Description facultative. Veillez à sélectionner le type de données Lien.

    note caution
    CAUTION
    Vous ne pourrez pas revenir en arrière et créer, modifier ou supprimer un lien ou champ de déduplication une fois l’objet personnalisé approuvé.
  6. Indiquez si le objet de lien concerne un prospect (personne) ou une société.

    note note
    NOTE
    Si vous choisissez prospect, vous verrez l’ID, l’adresse e-mail et tous les champs personnalisés de la liste.
    Si vous choisissez société, l’ID et les champs personnalisés s’affichent dans la liste.
  7. Sélectionnez le Champ de lien auquel vous souhaitez vous connecter en tant que parent du nouveau champ.

    note note
    NOTE
    Seuls les types de champ de chaîne sont pris en charge dans le champ de lien.
  8. Cliquez sur Enregistrer.

Voici comment créer un champ de lien dans un objet intermédiaire à utiliser dans une structure multiple-à-multiple.

PREREQUISITES
Vous devez avoir déjà créé l’objet intermédiaire et les objets personnalisés que vous avez l’intention de lier.
  1. Accédez à la zone Admin.

  2. Cliquez sur Objets personnalisés Marketo.

  3. Sélectionnez l’objet intermédiaire auquel vous souhaitez ajouter le champ.

  4. Dans l'onglet Champs, cliquez sur Nouveau champ.

  5. Vous devez créer deux champs de lien. Créez-les une par une. Tout d’abord, nommez le champ pour les membres de votre liste de base de données (ID de prospect, par exemple). Ajoutez une Description facultative. Veillez à sélectionner le lien Type de données.

    note caution
    CAUTION
    Vous ne pourrez pas revenir en arrière et créer, modifier ou supprimer un lien ou champ de déduplication une fois l’objet personnalisé approuvé.
  6. Sélectionnez l’objet Link Object dans votre base de données ; dans ce cas, Lead.

  7. Sélectionnez le Champ de lien auquel vous souhaitez vous connecter, dans ce cas, Id.

    note note
    NOTE
    Seuls les types de champ de chaîne sont pris en charge dans le champ de lien.
  8. Cliquez sur Enregistrer.

  9. Répétez ce processus pour le deuxième lien vers votre objet personnalisé, dans cet exemple, courseID. Le nom Objet du lien sera cours, et le Champ du lien sera courseID. Puisque vous avez déjà créé et approuvé l’objet personnalisé du cours, ces sélections sont disponibles dans les menus déroulants.

  10. Créez tout autre champ que vous souhaitez utiliser dans votre objet intermédiaire, tel que enrollmentID ou grade.

Utilisation d’objets personnalisés using-custom-objects

L’étape suivante consiste à utiliser ces objets personnalisés dans des filtres de vos campagnes intelligentes. Avec une relation multiple-à-multiple, vous pouvez sélectionner plusieurs personnes/sociétés et plusieurs objets personnalisés. Dans l’exemple ci-dessous, toutes les personnes de votre base de données qui correspondent à ces critères seront répertoriées. Le champ nom du cours provient de l’objet personnalisé du cours et la note d’inscription provient de l’objet intermédiaire.

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