Présentation des activités personnalisées understanding-custom-activities

Suivez une action spécifique à votre entreprise, avec des activités personnalisées, entreprise par une personne.

Que sont les activités

Il existe plusieurs façons dont une personne peut interagir avec votre organisation. Ils peuvent visiter le site web de votre entreprise, assister à l’un de vos salons ou peut-être cliquer sur un lien dans un email que vous leur avez envoyé. Ces actions sont des activités. Quelle que soit l’action qu’elles effectuent, Marketo les capture afin que votre équipe marketing puisse mieux comprendre comment leur envoyer une communication pertinente et en temps voulu.

Activités personnalisées

Les activités personnalisées vous aident à effectuer le suivi d’une activité qui n’est pas liée à un formulaire Marketo, un email ou une landing page. Vous souhaitez savoir quand quelqu’un dépose un chèque ? Utilisez une activité personnalisée. Vous souhaitez garder des onglets lorsque quelqu’un participe à un webinaire ? Utilisez une activité personnalisée.

NOTE
Les activités personnalisées diffèrent des objets personnalisés. Utilisez des objets personnalisés lorsque la valeur peut changer (c’est-à-dire que la "couleur de la voiture" passe du bleu au rouge). Utilisez des activités personnalisées lors du suivi des moments qui se sont produits et leurs détails ne peuvent pas changer (c’est-à-dire "voiture achetée").

Champs Vous pouvez ajouter champs supplémentaires que vous souhaitez associer à votre activité. Comme le champ principal, ils peuvent être utilisés comme critères de filtrage dans une liste dynamique.

Prise en main

Les activités personnalisées fonctionnent comme des activités standard. Toutefois, leur configuration est un processus en deux parties.

Étape 1 : Création d’une activité personnalisée dans votre compte Marketo

Étape 2 : l’employé de votre entreprise qui travaille avec notre API peut alors commencer la mise en oeuvre. Vous trouverez plus d’informations ici : API d’activité personnalisée

Amuse-toi bien !

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