Aperçu du journal d'audit audit-trail-overview

Le journal d'audit vous permet d'obtenir un historique complet (équivalent à six mois) des modifications apportées à votre instance Marketo.

NOTE
L'historique des données du journal d'audit a commencé le 14 septembre 2016.

Qu'est-ce que le journal d'audit ? what-is-audit-trail

Le journal d'audit capture, en temps réel, une liste complète d'actions et d'événements se produisant dans un abonnement Marketo. Il comprend un accès en libre-service à un historique de données de six mois pour aider à répondre à des questions telles que :

Qu’est-il advenu de cette ressource ou de ce paramètre et qui l’a mis à jour pour la dernière fois ?

Qu’a fait l’utilisateur X ?

Qui se connecte à notre compte ?

Ce que nous vérifions what-we-audit

Marketo effectuera l’audit des actions créer, modifier et supprimer pour :

  • Ressources Design Studio
  • Tous les programmes Marketo
  • Campagnes intelligentes
  • Listes (dynamiques/statiques)
  • Utilisateurs (admin)
  • Rôles et autorisations (administrateur)
  • Workspace et partitions (admin)
  • Historique de connexion de l’utilisateur
NOTE
Marketo n’effectue pas l’audit des modifications apportées actuellement à Web Personalization, au contenu prédictif ou à Sales Insight.

Composants du journal d’audit audit-trail-components

Le journal d'audit comprend trois composants.

1) Journal d’audit des ressources

Voir Activité effectuée sur des ressources spécifiques.

2) Journal d'audit d'administration

Surveillez les détails relatifs à l’utilisateur.

3) Historique de connexion de l’utilisateur

Vérifiez qui s'est connecté à votre abonnement et quand. Inclut également les tentatives de connexion ayant échoué.

TIP
Il y a tant de choses que vous pouvez auditer à l'aide du journal d'audit, veillez à utiliser Filtrage !

Exportation des données exporting-data

Vous ne pouvez afficher que 30 jours de données dans votre instance. Pour obtenir (jusqu'à) six mois d'argent, utilisez l'option d'exportation.

NOTE
Définition
Inconnu : dans Webhook, il se peut que le nom et l’adresse électronique d’un utilisateur soient répertoriés comme « Inconnus ». Cela se produit lorsque vous modifiez les valeurs de votre liste de sélection dans votre CRM. Ces valeurs apparaissent dans les formulaires Marketo et les pages de destination. Cette mise à jour du côté du CRM crée automatiquement vos pages de destination qui font référence au formulaire. En Webhook, nous allons capturer que la page de destination a été brouillée, mais le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur s’afficheront comme « Inconnu », car nous ne pouvons pas capturer les informations de l’utilisateur du côté du CRM.
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