Présentation du journal d’audit audit-trail-overview

Le journal d’audit vous permet d’obtenir un historique complet (six mois) des modifications apportées à votre instance Marketo.

NOTE
L’historique des données du journal d’audit a commencé le 14 septembre 2016.

Présentation du journal d’audit what-is-audit-trail

Le journal d’audit capture, en temps réel, une liste complète d’actions et d’événements se produisant dans un abonnement Marketo. Il comprend un moyen en libre-service d’accéder à un historique de données de six mois afin de répondre à des questions telles que :

Qu’est-il advenu de cette ressource ou de ce paramètre et qui l’a mise à jour pour la dernière fois ?

Qu'est-ce que l'utilisateur X a fait ?

Qui se connecte à notre compte ?

Ce que nous vérifions what-we-audit

Marketo effectuera le suivi des actions créer, modifier et supprimer pour :

  • Conception de ressources de studio
  • Tous les programmes Marketo
  • Campagnes intelligentes
  • Listes (dynamiques/statiques)
  • Utilisateurs (admin)
  • Rôles et autorisations (admin)
  • Workspace et partitions (admin)
  • Historique de connexion des utilisateurs
NOTE
Marketo n’est pas des modifications de contrôle effectuées actuellement dans Web Personalization, Predictive Content ou Sales Insight.

Composants de suivi audit-trail-components

Le journal d’audit se compose de trois composants.

1) Suivi de la ressource

Voir l’activité effectuée sur des ressources spécifiques.

2) Journal d’audit de l’administrateur

Surveillez les détails basés sur l’utilisateur.

3) Historique de connexion de l’utilisateur

Découvrez qui s’est connecté à votre abonnement et quand. Inclut également les tentatives de connexion ayant échoué.

TIP
Il y a tellement de choses que vous pouvez contrôler à l’aide du journal d’audit, veillez à utiliser Filtrage !

Exportation des données exporting-data

Vous ne pouvez afficher que l’équivalent de 30 jours de données dans votre instance. Pour obtenir (jusqu'à) six mois, utilisez l'option d'export.

NOTE
Définition
Inconnu : Dans Webhook, le nom et l’adresse électronique d’un utilisateur peuvent être répertoriés comme "Inconnu". Cela se produit lorsque vous modifiez les valeurs de liste de sélection dans le CRM. Ces valeurs apparaissent dans les formulaires Marketo et les landing pages. Cette mise à jour côté CRM génère automatiquement vos landing pages référençant le formulaire. Dans Webhook, nous allons capturer que la landing page a été ébauchée, mais le nom et l’email de l’utilisateur s’afficheront comme "Inconnu", car nous ne sommes pas en mesure de capturer les informations de l’utilisateur du côté CRM.
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