Questions fréquentes sur le suivi des Munchkin de nouvelle génération next-generation-munchkin-tracking-faq

Nous sommes ravis d’annoncer que nous allons bientôt commencer le déploiement échelonné de notre technologie de suivi Web de prochaine génération.

Voici les informations les plus importantes à connaître :

Quand mon abonnement Marketo sera-t-il disponible sur Munchkin V2 ? when-will-my-marketo-subscription-be-on-munchkin-v

Nous n'avons pas encore de date exacte, mais veuillez vérifier ici pour les mises à jour.

Vais-je devoir apporter des modifications à mon suivi des Munchkin sur mon site web ? will-i-need-to-make-any-changes-to-my-munchkin-tracking-on-my-website

Non. Le code de suivi Munchkin reste le même. Aucune modification ne doit être apportée à votre site web.

Pourquoi Marketo a-t-il supprimé le filtre « Est anonyme » des listes dynamiques ? why-did-marketo-remove-the-is-anonymous-filter-from-smart-lists

Nous avons modifié la manière dont les personnes anonymes interagissent avec les campagnes intelligentes. Auparavant, ils suivaient une campagne intelligente, tout comme les gens connus. Le filtre « Est anonyme » a été utilisé pour spécifier que seules des personnes connues ou anonymes circulent dans la campagne.

Avec Munchkin V2, nous continuerons à suivre toutes les activités anonymes. Cependant, vous ne pouvez plus appliquer de filtres aux personnes anonymes. Au moment de la conversion (lorsque la personne est connue dans Marketo), toutes les activités qui se sont produites lorsque la personne était anonyme sont ajoutées au journal des activités de la personne et, à ce stade, elles traversent les campagnes pour lesquelles elles sont qualifiées.

Si vous utilisez déjà ce filtre dans une liste dynamique (par exemple, dans une campagne dynamique ou un rapport), il n’est pas automatiquement supprimé de la liste dynamique. Voir ci-dessous pour plus de détails.

Qu’advient-il de mes listes dynamiques qui possèdent déjà le filtre « Est anonyme » ? what-happens-to-my-smart-lists-that-already-have-the-is-anonymous-filter

Après notre version d’hiver 16, si vous disposez d’anciennes campagnes intelligentes avec une liste dynamique comportant le filtre « Est anonyme », l’une des deux choses suivantes se produit :

J'utilise Marketo depuis un moment. Comment savoir laquelle de mes campagnes utilise le filtre « Est anonyme » ? ive-been-using-marketo-for-a-while-how-do-i-know-which-of-my-campaigns-use-the-is-anonymous-filter

Avant d’apporter cette modification, nous avons envoyé plusieurs notifications hebdomadaires à votre boîte de réception de notifications avec une liste de listes intelligentes, de campagnes intelligentes et de rapports qui utilisent le filtre « Est anonyme ». Ils peuvent vous aider à identifier l’endroit où vous utilisez actuellement ce filtre.

Passez-les en revue et identifiez les campagnes pour lesquelles l’option « Est anonyme » est définie sur « Vrai », car il s’agit des campagnes affectées. La plupart du temps, les clients utilisent ce paramètre pour un certain type de notation. Consultez l’exemple ci-dessus pour comprendre comment ces campagnes vont fonctionner maintenant.

Je voudrais une documentation plus détaillée. Où puis-je le trouver ? id-like-more-detailed-documentation-where-can-i-find-it

Consultez ces liens :

Présentation des mises à niveau de leads anonymes

Mises à niveau de leads anonymes - Modifications dans l’interface utilisateur de Marketo

Mises À Niveau De Prospects Anonymes - Action Du Client Nécessaire

Mises à niveau de leads anonymes - Rapports Analytics

Mises à niveau de leads anonymes - Calendrier des versions

Mises à niveau de leads anonymes - Sous le capot

Promotion de lead anonyme vers un comportement de lead connu - Munchkin V2

J'ai d'autres questions ! Comment puis-je obtenir des réponses ? i-have-more-questions-how-do-i-get-them-answered

Contactez la communauté. Vous pouvez également contacter le support technique de Marketo. Ils seront heureux de répondre à vos questions.