Marketo Engage Intégration de programmes marketo-engage-programs-integration

Grâce à l’intégration de Marketo Measure aux programmes Marketo Engage, nos clients peuvent commencer à créer des points de contact pour le suivi de l’attribution à partir des adhésions au programme Marketo. Cette fonctionnalité permet aux marketeurs de commencer le suivi des abonnements aux programmes à partir de programmes de messagerie ou d’engagement qui ne sont pas visibles par le javascript Marketo Measure et qui doivent être mesurés dans le parcours d’attribution.

Disponibilité availability

Tous les niveaux.

Exigences requirements

Configuration setup

Règles

La règle terminée doit ressembler à ceci :

Test test

Après avoir créé certaines règles, vous pouvez le tester afin de vérifier que votre instruction correspond à vos programmes.

Mappage de canaux channel-mapping

Dans la liste des canaux de programme Marketo, vous souhaitez mapper les valeurs aux canaux marketing personnalisés Marketo Measure que vous avez créés dans Paramètres. Tous les points de contact générés par ces programmes hériteront des noms de canal et de sous-canal que vous sélectionnez ici.

Coûts du programme program-costs

Grâce à l’importation des données des programmes Marketo, les coûts sont automatiquement téléchargés à partir des Coûts de la période et le coût reporté dans Marketo est distribué tout au long du mois affecté. Si, par exemple, 1 000 $ est signalé pour janvier 2021, les 1 000 $ sont répartis sur 31 jours. Les coûts sont disponibles dans Marketo Measure Discover.

Fonctionnement how-it-works

Mappages de champ

Mappage des cookies cookie-mapping

Suite à l’intégration de Marketo Measure avec Marketo, l’ID de cookie Marketo Measure est également mappé et synchronisé avec Marketo Munchkin Id. Cela permet de réduire l’écart pour attribuer la première touche anonyme à une session web plutôt que d’attribuer les touches FT et LC à une activité Marketo. Imaginez ce scénario :

Mark clique sur une publicité Facebook et accède à wayneenterprises.com où il est cookie avec les Marketo Measure Id 123 et Marketo Munchkin Id 456. Aucun remplissage de formulaire n’a lieu.

L’équipe marketing Wayne Entreprises envoie un message électronique à des pistes ciblées spécifiques, dont l’une est mark@email.com.

mark@email.com reçoit le courrier électronique et les clics publicitaires et accède à wayneenterprises.com. Cela devient mark@email.com's seconde visite à wayneenterprise.com avec les mêmes ID de cookie, mais il n’y a pas eu de remplissage de formulaire. Par conséquent, pour Marketo Measure, il s’agit toujours d’un visiteur anonyme.

L’équipe marketing Wayne Entreprises crée une règle Activité Marketo afin de générer des points de contact pour un type d’activité "Clic e-mail".

La mise en oeuvre d’aujourd’hui créerait un point de contact FT et LC unique pour mark@email.com à partir de l’activité Marketo à partir du type d’activité "Clic sur email".

Avec cette amélioration du mappage de cookies, le FT revient et est crédité à la publicité Facebook et le LC est crédité au courrier électronique.

Questions fréquentes faq

Comment définir la date du point de contact comme date de progression ou date à laquelle le changement d’état est arrivé à mon membre de programme ?

Si votre règle souhaite capturer la date d’activité, ou la date à laquelle un membre de programme a atteint un état particulier, vous souhaiterez utiliser l’ intégration des activités Marketo Engage et configurer une règle pour le type d’activité "Changement d’état en progression". Dans le cas contraire, l’intégration de programmes Marketo Engage rend disponible uniquement la date d’adhésion, qui est la première date à avoir introduit la personne Marketo dans le programme, même s’il existe plusieurs états.

Puis-je obtenir une liste de sélection des options de date pour la date du point de contact ?

Pour déclencher la saisie automatique, commencez par saisir un accolades { dans le champ de texte, puis les champs disponibles s’affichent.

Si je crée des règles de programme Marketo et que je dispose également de règles de campagne CRM, seront-elles comptabilisées deux fois ?

Cela dépend de votre définition de règle, mais peut-être, oui. vous souhaitez évaluer votre jeu de règles afin que vous ne disposiez pas de règles couvrant un programme et une campagne, car nous ne dédupliquerons ni ne détecterons les appartenances similaires. Une solution possible consiste à copier vos règles Campaign dans Programmes si vous souhaitez que Marketo soit votre source unique de vérité, puis à supprimer les règles Campaign. Une autre option consiste à ajouter un critère "CreatedOn" ou "CreatedDate" dans vos règles, de sorte que les règles antérieures à une certaine date utilisent les règles et règles de Campaign après qu’une certaine date utilisera les règles de programme. Il y a beaucoup de solutions possibles, mais cela demandera un peu de planification et de coordination.

Les champs personnalisés de l’appartenance au programme Marketo sont-ils disponibles pour définir ?

En raison de limitations techniques, nous ne pouvons pas prendre en charge pour l’instant les champs personnalisés d’appartenance à un programme. Une fois ces champs disponibles via des API Marketo supplémentaires, ils nous seront exposés et visibles pour que vous puissiez les utiliser.

Comment savoir si je dois utiliser des programmes ou des activités ?

L’ Marketo Engage intégration de programmes est un moyen simple de générer des points de contact selon qu’une personne est ou non membre d’un programme. Si vous souhaitez définir une règle en fonction du moment où une personne passe à un état de programme spécifique, l’ intégration des activités Marketo Engage sera la configuration souhaitée, en particulier le type d’activité "Modifier l’état de progression".